Salt la conținutul principal

Pagina de pornire Canva
Ajutor

Setări DNS site web

Acest articol a fost tradus automat. Dacă găsești erori, te rugăm să ne anunți.

Acest ghid te ajută să-ți conectezi domeniul la Canva prin actualizarea înregistrărilor DNS. Vei copia înregistrările din Canva, le vei adăuga la furnizorul domeniului tău și vei aștepta finalizarea actualizării.

Noțiuni de bază despre DNS

Când navigăm pe internet, folosim nume de domenii pentru site-uri, precum canva.com. Însă browserele folosesc adrese IP (Internet Protocol). Sistemul de nume de domenii (DNS) convertește numele de domenii pe care le folosim în adrese IP. Astfel, browserul tău poate găsi site-ul potrivit.

De ce poate fi necesar să actualizezi înregistrările DNS ale site-ului tău

Actualizarea setărilor DNS ale domeniului pe site-ul furnizorului domeniului asigură că vizitatorii tăi nu se vor rătăci.

Gândește-te la DNS ca la un ghidaj către site-ul tău. Când schimbi înregistrările DNS, browserele au nevoie de timp pentru a găsi noua locație. Acest proces de actualizare se numește propagare DNS.

Folosește un subdomeniu

Un subdomeniu este o parte a domeniului principal. De exemplu, numele domeniului este adresa completă a clădirii tale (site-ul). Atunci când îți organizezi clădirea, creezi secțiuni sau departamente. În lumea domeniilor, aceste secțiuni, care fac în continuare parte din clădirea principală, se numesc subdomenii.

Dacă folosești example.com ca domeniu principal pentru un site educațional, poți avea courses.example.com ca subdomeniu pentru materiile pe care le oferi. Folosind subdomenii, creezi o structură pentru site-ul tău, astfel încât vizitatorii să găsească ușor informații specifice.

Ce este furnizorul domeniului meu?

Furnizorul domeniului, providerul sau registratorul este serviciul de la care ai cumpărat domeniul, cum ar fi GoDaddy sau Namecheap.

Editează înregistrarea DNS

Această secțiune explică cum să editezi setările DNS atunci când conectezi propriile domenii la Canva. Acest lucru este necesar doar când actualizezi înregistrările DNS la furnizorul domeniului, nu în Canva.

Uneori, configurăm noi setările DNS pentru tine. Acest lucru se întâmplă când te conectezi la furnizorul domeniului tău pentru a conecta un domeniu existent sau pentru a cumpăra un domeniu nou în Canva.

În caz contrar, iată cum poți edita înregistrările DNS.

Pasul 1: Găsește pagina cu setările DNS

Iată câteva modalități:

  • Accesează contul de la furnizorul domeniului și caută numele domeniului. Îl poți găsi la Produsele mele > Domenii web sau pe pagina de pornire. Depinde de furnizor! Consultă capturile de ecran din această secțiune pentru un exemplu generic.
  • Poți, de asemenea, să cauți și să urmezi resurse online despre gestionarea înregistrărilor DNS pentru furnizorul domeniului tău.

Găsește pagina cu setările DNS

Pasul 2: Editează setările DNS

Înainte de a face modificări, îți recomandăm să faci o copie de rezervă a setărilor DNS, făcând o captură de ecran sau copiindu-le și lipindu-le într-un loc sigur.

În exemplul nostru, iată cum arătau setările înainte de modificare:

  1. Pentru a conecta domeniul la Canva, editează înregistrarea A asociată numelui „@”.
    • Folosește valoarea „103.169.142.0”
    • Poți lăsa valoarea implicită pentru câmpul TTL.
  2. Repetă acești pași pentru fiecare dintre înregistrările pe care ți le-am furnizat.

Dacă ai ieșit din editorul Canva și nu mai poți vedea înregistrările pe care să le copiezi, accesează Setările domeniului în Canva. Selectează Gestionează lângă numele domeniului pentru a vizualiza înregistrările.

Dacă primești eroarea „Date lipsă sau nevalide”, șterge toate înregistrările A, CNAME sau TXT pe care nu ți le-a furnizat Canva. Apoi încearcă din nou.

După ce adaugi toate înregistrările, pagina va arăta astfel în exemplul nostru:

Folosește o valoare TTL mică, dacă este posibil, sau lasă valoarea implicită setată de furnizorul tău.

Pasul 3: Verifică dacă există conflicte DNS

Verifică starea conexiunii domeniului. Accesează Setări >

Domenii web, apoi dă clic pe domeniul respectiv.

  1. Asigură-te că valoarea din câmpul Valoare actuală se potrivește cu cea din câmpul Valoare așteptată.
  2. Dacă o înregistrare nu se conectează, accesează platforma de găzduire a domeniului și asigură-te că adaugi valorile corecte și elimini orice înregistrări conflictuale.
  3. Dacă ai modificat recent valorile pe platforma de găzduire a domeniului, verifică din nou după câteva ore. Actualizarea poate dura până la 72 de ore. Consultă explicația din secțiunea despre propagarea DNS.

Vom continua să încercăm să conectăm domeniul și îți vom trimite un e-mail când va fi activ.

Înregistrările DNS ale domeniului meu existent sunt încă în așteptare

Ce anume poate cauza această problemă

Sunt disponibile multe gazde de domeniu, precum GoDaddy și Namecheap, și fiecare are propria modalitate de actualizare a înregistrărilor DNS, așadar, acest proces poate fi complicat.

Ce trebuie să faci

Iată câteva soluții pe care le poți încerca dacă înregistrările DNS ale domeniului tău sunt încă în așteptare.

Poate fi necesar să aștepți până la 72 de ore

Modificările DNS necesită timp pentru a fi „văzute” în întreaga lume. În cazuri extreme, poate fi necesar să aștepți până la 72 de ore.

Repoziționează-ți site-ul

Dacă perioada de 72 de ore a expirat fără rezolvare, poate fi necesar să îți republici site-ul web Canva.

  1. Elimină solicitarea de conexiune la domeniu existentă în Setări.
  2. Deschide designul site-ului, apoi urmează aceiași pași pentru publicarea site-ului.
  3. Asigură-te că adaugi din nou domeniul existent.
  4. Completează pașii pentru a publica din nou.

Adaugă sau elimină numele domeniului

În câmpul name (nume), host (gazdă) sau alias al setărilor DNS, încearcă să adaugi numele tău de domeniu la sfârșit sau elimină-l dacă l-ai inclus inițial.

Adaugă-ți subdomeniul

Dacă folosești un subdomeniu, include-l în numele/gazda înregistrărilor DNS.

Verifică-ți înregistrarea A DNS

Folosește Google Public DNS pentru a testa dacă înregistrarea A DNS este corectă. Introdu numele domeniului și atinge Resolve (Resolvare). Sub partea „Answer” (Răspuns), linia de date ar trebui să fie „103.169.142.0”. Dacă nu se întâmplă acest lucru, editează înregistrările DNS ale domeniului de la gazda de domeniu și șterge alte înregistrări/tipuri A, în afară de cea cu valoarea 103.169.142.0.

Verifică dacă există înregistrări conflictuale

Asigură-te că nu există înregistrări A conflictuale în setările DNS. Printre conflictele frecvente se numără înregistrările cu valori „Parcate” sau adrese IP incorecte. Dacă găsești o înregistrare contradictorie, șterge-o.

Asigură-te că domeniul este deja verificat

Asigură-te că urmezi toate solicitările din e-mailul trimis de gazda ta de domeniu, în cazul în care le primești.

Asigură-te că serverele de nume listate la gazda ta de domeniu sunt corecte

Asigură-te că serverele de nume listate la gazda ta de domeniu sunt cele recomandate de gazda de domeniu. Este posibil să editezi serverele de nume la servere de nume personalizate, însă modificările efectuate la înregistrările tale DNS nu vor funcționa.

Contactați furnizorul DNS

Dacă întâmpini probleme la adăugarea înregistrărilor DNS, îți recomandăm să contactezi furnizorul domeniului pentru asistență.

Dacă nimic nu reușește

Dacă tot nu poți vedea înregistrările tale DNS cu Google Public DNS, contactează gazda domeniului pentru a întreba de ce nu sunt setate înregistrările tale DNS.

Depanarea problemelor de conexiune DNS

Ce anume poate cauza această problemă

Verificarea domeniului durează, de obicei, câteva ore, însă, în unele situații, poate dura până la 72 de ore. Motivul este propagarea DNS (sau timpul necesar pentru ca modificările să se propage peste tot pe internet). În acest timp, diferite sisteme actualizează setările DNS în ritmul propriu. Unii îi așteaptă mai întâi pe alții, ceea ce poate cauza întârzieri.

Ce trebuie să faci

Dacă setările DNS sunt corecte în gazda de domeniu, așteaptă confirmarea noastră prin e-mail că designul site-ului web este publicat pe adresa domeniului tău sau că domeniul tău este verificat.

Dacă starea de pe pagina Setări domeniu din Canva apare în continuare ca „În așteptare” după 72 de ore, consultă articolul Înregistrările DNS ale domeniului meu sunt încă în așteptare. Acesta prezintă pașii pe care îi poți încerca.

Remediază înregistrările CAA (Certification Authority Authorization) neacceptate

Este posibil ca domeniul tău să aibă probleme de conectare din cauza unor înregistrări CAA neacceptate.

Pentru a remedia problema, poți:

  1. Să elimini toate înregistrările CAA din domeniu.
    1. Dacă conectezi un domeniu cu mai multe părți (de exemplu, part1.part2.part3.com), elimină toate înregistrările CAA asociate fiecărei părți. De exemplu, part2.part3.com și part3.com.
    2. După ce ai făcut acest lucru, așteaptă puțin pentru propagarea DNS, apoi încearcă din nou. Dacă problema persistă, încearcă pasul 2.
  2. Să adaugi următoarele două înregistrări CAA, cu detaliile de mai jos:
    1. Nume: @ (sau gol), pentru domeniul rădăcină
    2. Nume: www 1. Indicator: 0 2. Etichetă: issue 3. Valoare: pki.goog 4. TTL: 600 (sau „Auto” ori 3600)

Notă: Pentru ca pasul 2 să funcționeze, elimină toate înregistrările CAA cu o valoare a indicatorului diferită de 0.

De ce trebuie să fac acest lucru?

Înregistrările CAA sunt un tip de înregistrare DNS care determină dacă certificatele SSL pot proteja domeniul.

Din motive de securitate, Canva solicită ca domeniul tău să aibă un certificat SSL.

Urmând pașii de mai sus, Canva poate emite un certificat SSL.

Rezolvă conflictele dintre înregistrările DNS

Este posibil ca înregistrările A, AAAA și CNAME să interfereze cu conexiunea la Canva. Probabil va trebui să le ștergi pentru ca domeniul tău să funcționeze cu Canva.

În unele cazuri, setările DNS pot include o înregistrare de redirecționare, un serviciu de redirecționare URL sau o funcție de redirecționare URL. Unele servicii de găzduire folosesc acest instrument pentru a redirecționa vizitatorii de la o adresă web la alta. Adesea, acesta configurează o înregistrare A sau CNAME ascunsă. Pentru a te conecta la Canva, va trebui să dezactivezi sau să elimini această opțiune.

Dezactivează proxy-ul Cloudflare

Dacă îți gestionezi înregistrările DNS cu Cloudflare, dezactivează înregistrările proxy pentru toate înregistrările pe care ți-am indicat să le configurezi.

Comutatorul și pictograma norului vor deveni gri pentru a indica faptul că opțiunea este dezactivată.

Dezactivează proxy-ul Cloudflare

Pictograma portocalie a norului indică faptul că înregistrarea proxy este activată.

  1. Selectează Editează.
  2. Selectează comutatorul portocaliu de sub Stare proxy pentru a dezactiva opțiunea.
  3. Comutatorul și pictograma norului vor deveni gri, indicând că opțiunea a fost dezactivată.
  4. Pictograma gri a norului indică faptul că înregistrarea proxy este dezactivată.

Afllă mai multe în articolul Înțelegerea înregistrărilor proxy Cloudflare.

Au fost de ajutor aceste informații?

Util

Inutil

Utilizatorii au vizualizat și

Salt la sfârșitul subsolului

Salt la începutul subsolului