Pagina de pornire Canva
Ajutor

Setări DNS site web


Acest articol a fost tradus automat. Dacă găsești erori, te rugăm să ne anunți.

Acest ghid te ajută să-ți conectezi domeniul la Canva prin actualizarea înregistrărilor DNS. Vei copia înregistrările din Canva, le vei adăuga la furnizorul domeniului și vei aștepta finalizarea actualizării.

Înțelege noțiunile de bază despre DNS

Când navigăm pe internet, folosim nume de domenii pentru site-uri, precum canva.com. Însă browserele folosesc adrese de protocol internet (IP). Sistemul numelor de domenii (DNS) transformă numele de domenii pe care le folosim în adrese IP. Astfel, browserul poate găsi site-ul potrivit.

De ce poate fi necesar să actualizezi înregistrările DNS ale site-ului

Actualizarea setărilor DNS ale domeniului pe site-ul furnizorului acestuia asigură că vizitatorii tăi nu se vor rătăci.

Gândește-te la DNS ca la un ghidaj către site-ul tău. Când modifici înregistrările DNS, browserele au nevoie de timp pentru a găsi noua locație. Acest proces de actualizare se numește propagare DNS.

Folosește un subdomeniu

Un subdomeniu este o parte a domeniului principal. În acest exemplu, numele domeniului este adresa completă a clădirii tale (site-ul). Pe măsură ce organizezi clădirea, creezi secțiuni sau departamente. În lumea domeniilor, aceste secțiuni, care fac în continuare parte din clădirea principală, se numesc subdomenii.

Dacă folosești example.com ca domeniu principal pentru un site educațional, poți avea courses.example.com ca subdomeniu pentru materiile pe care le oferi. Subdomeniile te ajută să structurezi site-ul, astfel încât vizitatorii să găsească mai ușor anumite informații.

Ce este furnizorul domeniului meu?

Furnizorul domeniului, prestatorul sau registratorul este locul de unde ai cumpărat domeniul, precum GoDaddy sau Namecheap.

Editează înregistrarea DNS

Această secțiune îți arată cum să editezi setările DNS atunci când îți conectezi propriile domenii la Canva. Este relevantă DOAR dacă îți cerem să editezi înregistrările DNS la furnizorul de domeniu, nu în Canva.

Uneori, configurăm noi setările DNS pentru tine. Acest lucru se întâmplă când te conectezi la furnizorul domeniului pentru a conecta un domeniu existent sau pentru a cumpăra un domeniu nou în Canva.

În caz contrar, iată cum poți edita înregistrările DNS.

Pasul 1: Găsește pagina cu setările DNS

Iată cum poți face acest lucru:

  • Accesează contul de la furnizorul domeniului și caută numele domeniului. Poate fi în secțiunea Produsele mele > Domenii web sau pe pagina de pornire. Depinde de furnizorul tău! Consultă capturile de ecran din această secțiune pentru un exemplu generic.
  • Poți căuta și consulta resurse online despre gestionarea înregistrărilor DNS pentru furnizorul domeniului tău.

Pasul 1: găsește pagina cu setările DNS

Pasul 2: Editează setările DNS

Înainte de a efectua editări, îți sugerăm să faci o copie backup a setărilor tale DNS. Pentru aceasta, poți să faci o captură de ecran sau să le copiezi și să le lipești într-un loc sigur.

Iată cum arătau setările din exemplul nostru înainte de editare:

  1. Pentru a te conecta la Canva, editează înregistrarea A asociată numelui „@”.
    • Folosește valoarea „103.169.142.0”
    • Poți lăsa valoarea implicită în câmpul TTL.
  2. Repetă pașii pentru fiecare dintre înregistrările pe care ți le-am furnizat.

Dacă ai ieșit din editorul Canva și nu mai vezi înregistrările de copiat, accesează Setările domeniului din Canva. Selectează Gestionează lângă numele domeniului pentru a vizualiza înregistrările.

Dacă se afișează eroarea „date lipsă/nevalide” pentru unele valori, șterge alte înregistrări A, CNAME și TXT din setările DNS ale domeniului, pe care Canva nu le-a furnizat. După aceea, reîmprospătează pagina și încearcă din nou.

După ce adaugi toate înregistrările, pagina arată astfel în exemplul nostru:

Dacă este posibil, folosește o valoare TTL mică sau lasă valoarea implicită setată de furnizor.

Pasul 3: Verifică dacă există conflicte DNS

Verifică starea conexiunii domeniului. Accesează Setări >

Domenii web, apoi dă clic pe domeniul respectiv.

  1. Asigură-te că valoarea din câmpul Valoarea curentă corespunde cu cea din câmpul Valoarea așteptată.
  2. Dacă nu se poate conecta o înregistrare, accesează site-ul furnizorului domeniului, adaugă valorile corecte și elimină orice înregistrări care intră în conflict.
  3. Dacă ai modificat recent valorile la furnizorul domeniului, verifică din nou după câteva ore. Actualizările pot dura până la 72 de ore. Consultă explicațiile din secțiunea despre propagarea DNS.

Vom continua să încercăm să-ți conectăm domeniul și îți vom trimite un e-mail când va fi activ.

Înregistrările DNS ale domeniului meu existent sunt încă în așteptare

Ce anume poate cauza această problemă

Sunt disponibile multe gazde de domeniu, precum GoDaddy și Namecheap, și fiecare are propria modalitate de actualizare a înregistrărilor DNS, așadar, acest proces poate fi complicat.

Ce trebuie să faci

Iată câteva soluții pe care le poți încerca dacă înregistrările DNS ale domeniului tău sunt încă în așteptare.

Poate fi necesar să aștepți până la 72 de ore

Modificările DNS necesită timp pentru a fi „văzute” în întreaga lume. În cazuri extreme, poate fi necesar să aștepți până la 72 de ore.

Repoziționează-ți site-ul

Dacă perioada de 72 de ore a expirat fără rezolvare, poate fi necesar să îți republici site-ul web Canva.

  1. Elimină solicitarea de conexiune la domeniu existentă în Setări.
  2. Deschide designul site-ului, apoi urmează aceiași pași pentru publicarea site-ului.
  3. Asigură-te că adaugi din nou domeniul existent.
  4. Completează pașii pentru a publica din nou.

Adaugă sau elimină numele domeniului

În câmpul name (nume), host (gazdă) sau alias al setărilor DNS, încearcă să adaugi numele tău de domeniu la sfârșit sau elimină-l dacă l-ai inclus inițial.

Adaugă-ți subdomeniul

Dacă folosești un subdomeniu, include-l în numele/gazda înregistrărilor DNS.

Verifică-ți înregistrarea A DNS

Folosește Google Public DNS pentru a testa dacă înregistrarea A DNS este corectă. Introdu numele domeniului și atinge Resolve (Resolvare). Sub partea „Answer” (Răspuns), linia de date ar trebui să fie „103.169.142.0”. Dacă nu se întâmplă acest lucru, editează înregistrările DNS ale domeniului de la gazda de domeniu și șterge alte înregistrări/tipuri A, în afară de cea cu valoarea 103.169.142.0.

Verifică dacă există înregistrări conflictuale

Asigură-te că nu există înregistrări A conflictuale în setările DNS. Printre conflictele frecvente se numără înregistrările cu valori „Parcate” sau adrese IP incorecte. Dacă găsești o înregistrare contradictorie, șterge-o.

Asigură-te că domeniul este deja verificat

Asigură-te că urmezi toate solicitările din e-mailul trimis de gazda ta de domeniu, în cazul în care le primești.

Asigură-te că serverele de nume listate la gazda ta de domeniu sunt corecte

Asigură-te că serverele de nume listate la gazda ta de domeniu sunt cele recomandate de gazda de domeniu. Este posibil să editezi serverele de nume la servere de nume personalizate, însă modificările efectuate la înregistrările tale DNS nu vor funcționa.

Contactați furnizorul DNS

Dacă întâmpini probleme la adăugarea înregistrărilor DNS, îți recomandăm să contactezi furnizorul domeniului pentru asistență.

Dacă nimic nu reușește

Dacă tot nu poți vedea înregistrările tale DNS cu Google Public DNS, contactează gazda domeniului pentru a întreba de ce nu sunt setate înregistrările tale DNS.

Depanarea problemelor de conexiune DNS

Ce anume poate cauza această problemă

Verificarea domeniului durează, de obicei, câteva ore, însă, în unele situații, poate dura până la 72 de ore. Motivul este propagarea DNS (sau timpul necesar pentru ca modificările să se propage peste tot pe internet). În acest timp, diferite sisteme actualizează setările DNS în ritmul propriu. Unii îi așteaptă mai întâi pe alții, ceea ce poate cauza întârzieri.

Ce trebuie să faci

Dacă setările DNS sunt corecte în gazda de domeniu, așteaptă confirmarea noastră prin e-mail că designul site-ului web este publicat pe adresa domeniului tău sau că domeniul tău este verificat.

Dacă starea din pagina Setări domeniu din Canva apare în continuare ca „În așteptare” după 72 de ore, consultă articolul Înregistrările DNS ale domeniului meu sunt în continuare în așteptare. Acesta prezintă câțiva pași pe care îi poți încerca.

Remediază înregistrările CAA neacceptate de Autoritatea de certificare

Este posibil ca domeniul să întâmpine probleme de conectare din cauza unor înregistrări CAA neacceptate.

Pentru a remedia problema, alege una dintre următoarele variante:

  1. Elimină toate înregistrările CAA din domeniu.
    1. Dacă conectezi un domeniu cu mai multe părți (de exemplu, part1.part2.part3.com), elimină toate înregistrările CAA asociate fiecărei părți, de exemplu, part2.part3.com și part3.com.
    2. După ce ai făcut acest lucru, așteaptă puțin să se propage DNS-ul, apoi încearcă din nou. Dacă problema persistă, încearcă pasul 2.
  2. Adaugă următoarele două înregistrări CAA cu detaliile de mai jos:
    1. nume: @ (sau gol), pentru domeniul rădăcină
    2. nume: www 1. Indicator: 0 2. Etichetă: issue 3. Valoare: pki.goog 4. TTL: 600 (sau „Auto” ori 3600)

Notă: Pentru ca pasul 2 să funcționeze, elimină toate înregistrările CAA cu o valoare a indicatorului diferită de 0.

De ce trebuie să fac acest lucru?

Înregistrările CAA sunt un tip de înregistrare DNS care determină dacă certificatele SSL pot proteja domeniul.

Din motive de securitate, Canva solicită ca domeniul tău să aibă un certificat SSL.

Urmând pașii de mai sus, Canva poate emite un certificat SSL.

Rezolvă conflictele dintre înregistrările DNS

Este posibil ca înregistrările A, AAAA și CNAME să interfereze cu conexiunea la Canva. Probabil va trebui să le ștergi pentru ca domeniul să funcționeze cu Canva.

În unele cazuri, setările DNS pot include o înregistrare de redirecționare, un serviciu de redirecționare URL sau o funcție de redirecționare URL. Unii furnizori folosesc acest instrument pentru a redirecționa vizitatorii de la o adresă web la alta. Adesea, acesta configurează o înregistrare A sau CNAME ascunsă. Pentru a te conecta la Canva, trebuie să dezactivezi sau să elimini această opțiune.

Dezactivează proxy-ul Cloudflare

Dacă gestionezi înregistrările DNS cu Cloudflare, dezactivează înregistrările proxy pentru toate înregistrările pe care ți-am indicat să le configurezi.

Comutatorul și pictograma norului vor deveni gri pentru a indica faptul că opțiunea este dezactivată.

Dezactivează proxy-ul Cloudflare

Pictograma portocalie a norului indică faptul că înregistrarea proxy este activată.

  1. Selectează Editează.
  2. Selectează comutatorul portocaliu de sub Starea proxy-ului pentru a-l dezactiva.
  3. Comutatorul și pictograma norului vor deveni gri, indicând că opțiunea a fost dezactivată.
  4. Pictograma gri a norului indică faptul că înregistrarea proxy este dezactivată.

Aflați mai multe în Înțelegerea înregistrărilor proxy Cloudflare.

Au fost de ajutor aceste informații?

Util

Inutil

Utilizatorii au vizualizat și