Recuperează designurile dintr-o echipă ștearsă
Când ștergi o echipă, toate designurile, folderele, încărcările, grupurile și aplicațiile create în acea echipă vor fi planificate pentru ștergere în 14 zile.
Lansăm treptat modificări ale modului de navigare, astfel încât este posibil ca unii pași din acest articol de ajutor să nu reflecte cu exactitate ceea ce vezi în aplicație. Dacă nu poți găsi Canva AI, fotografia ta de profil sau coșul de imprimare pe pagina de pornire, accesează Mai multe.
Vreau să recuperez designuri dintr-o echipă ștearsă
Ce anume poate cauza această problemă
Echipa ta va fi ștearsă definitiv la 14 zile după ce a fost ștearsă din Canva. Nu poți restaura un design de la o echipă ștearsă din Canva dacă au trecut mai mult de 14 zile.
Ce trebuie să faci
Dacă ai rolul de Proprietar de echipă și nu au trecut încă 14 zile de când ți-ai șters echipa, poți anula ștergerea.
- Din pagina de pornire, accesează Setări.
- Selectează mai întâi Echipele tale dacă ai mai multe echipe. Dacă nu vezi această filă, înseamnă că ai o singură echipă. Ai nevoie de cel puțin o echipă pentru ca contul Canva să funcționeze, deci nu ai nimic de anulat.
- Lângă echipa pe care vrei să o restaurezi, selectează Anulează ștergerea.
Dacă ești membru al echipei
Când o echipă este ștearsă, vei primi un e-mail în care se explică faptul că echipa a fost ștearsă și că nu mai ai acces la echipă sau la designurile acesteia.
Dacă ștergerea a fost o greșeală, contactează Proprietarul de echipă și cere-i să restaureze echipa. Dacă Proprietarul de echipă restaurează echipa în termen de 14 zile, vei redobândi accesul la echipă și la designurile acesteia.
Au trecut mai mult de 14 zile de la ștergerea echipei
Echipa ta va fi ștearsă definitiv la 14 zile după ce apeși pe Delete. Ca parte a obligației noastre legale, echipa ta și toate fișierele asociate vor fi eliminate din sistemul nostru, astfel încât să nu mai poată fi restaurate.
Articole similare
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil