Restabilește accesul unui membru în echipa ta
Acest proces este destinat proprietarilor de echipe sau administratorilor care ajută un membru care nu se poate conecta la contul inițial deoarece:
- Nu mai are acces la adresa de e-mail asociată contului.
- A încercat deja să-și reseteze parola și alte metode de recuperare.
- Are în continuare nevoie de acces la conținutul echipei.
Acest lucru ajută doar membrul echipei tale să-și recapete accesul la echipa respectivă și la designurile acesteia. Nu îi va reda accesul la alte echipe din care este posibil să fi făcut parte folosind contul inițial.
Pentru organizații, consultă Depanarea erorilor SSO sau contactează administratorul organizației pentru asistență.
Verifică mai întâi dacă membrul echipei a încercat să recupereze contul inițial înainte de a trece la această soluție.
Restabiliți accesul unui membru la echipa dvs.
În calitate de proprietar de echipă sau administrator, puteți ajuta un membru al echipei să-și recapete accesul la echipă atunci când își creează un cont Canva nou.
În calitate de proprietar de echipă sau administrator, poți ajuta un membru al echipei să-și recapete accesul la echipă când își creează un cont Canva nou.
- Activează transferul proprietății conținutului pentru echipa ta. Consultă articolul nostru de ajutor despre transferul dreptului de proprietate asupra designurilor pentru pașii detaliați.
- Așteaptă cinci zile până când transferul proprietății conținutului devine activ.
- Roagă membrul echipei să creeze un cont Canva nou, folosind o adresă de e-mail la care are acces.
- Invită-l să se alăture echipei tale folosind noul său cont Canva.
- După ce transferul proprietății conținutului este activat, recomandă-i membrului echipei să-și transfere designurile în noul cont. Apoi, elimină din echipă contul la care nu mai are acces.
Dacă ai nevoie de ajutor, contactează Asistența Canva. Te vom ghida pe parcurs.
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil