Nu pot edita fotografia, WebGL nu este activat

WebGL este o tehnologie care ne ajută să rulăm editorul foto Canva. Te poți confrunta cu probleme la editarea fotografiilor dacă WebGL nu este activat sau acceptat de browserul sau dispozitivul tău.

Pentru o experiență perfectă de editare a fotografiilor, verifică dacă browserul sau dispozitivul tău acceptă WebGL și asigură-te că ai activat această tehnologie.

Pentru a verifica dacă browserul dvs. acceptă WebGL, vizitați această pagină de verificare WebGL. Cubul care se învârte indică faptul că WebGL este activat și funcționează corect în browser.

Dacă browserul tău nu acceptă WebGL, consultă secțiunile de mai jos pentru a afla cum să îl activezi.

Multe browsere acceptă deja WebGL. Dacă WebGL este acceptat, însă nu funcționează corect, încearcă să actualizezi browserul la cea mai recentă versiune.

Dacă folosești cea mai recentă versiune a browserului și WebGL tot nu funcționează, află cum să îl activezi manual în setările browserului.

1. Introdu „chrome://settings” în bara de adrese a browserului sau fă clic
   în colțul de sus al browserului.
2. Selectează Setări.
3. Introdu„ graphics acceleration” în bara de căutare. Activează
4. opțiunea Folosește accelerarea graficii atunci când este disponibilă. Această setare se numea anterior Folosește accelerarea hardware atunci când este disponibilă.
5. Lansează din nou browserul.
6. Introdu „ chrome://gpu ” în bara de adrese a
7. browserului. La Stare caracteristică grafică, verifică dacă pentru WebGL și WebGL2 starea Accelerată prin hardware . Dacă nu vezi starea „Accelerat hardware”, înseamnă că Google Chrome a dezactivat automat WebGL, din cauza unor potențiale probleme.

WebGL este acceptat în mod automat în cele mai recente versiuni de Firefox. Poți verifica starea WebGL ca să afli dacă este activat sau dezactivat.

1. Introdu „about:support” în bara de adrese a browserului.
2. Derulează în jos până la secțiunea Grafică.
3. Verifică detaliile afișate sub WebGL 1 Driver Renderer. Dacă apar detaliile plăcii video a dispozitivului (de exemplu, Apple -- Apple M1 etc.) înseamnă că WebGL este acceptat.
4. Dacă se afișează mesajul „WebGL is blocked for your graphics card or graphics driver version” (WebGL este blocat pentru placa ta video sau pentru versiunea driverului plăcii video), atunci Firefox a dezactivat automat WebGL din cauza unor posibile probleme.

1. Din bara de meniu, fă clic pe Safari și apoi pe Preferințe.
2. Selectează
   Site-uri. Dacă nu vezi WebGL pe margine înseamnă că este activat deja în browser.
3. Sub WebGL, dacă vezi opțiunea canva.com, fă clic pe aceasta și selectează Allow (Permit) în meniul vertical.
4. Sub WebGL, dacă nu vezi opțiunea canva.com, caută opțiunea When visiting other websites (Când vizitezi alte site-uri) și selectează Ask (Întreabă) sau Allow (Permit) din meniul vertical.

1. Introdu „ edge://settings/system” în bara de adrese a browserului.
2. Activează opțiunea Folosește accelerarea grafic atunci când este disponibilă. Această setare se numea anterior Folosește accelerarea hardware atunci când este disponibilă.
3. Lansează din nou browserul.
4. Introdu „ edge://gpu” în bara de adrese a browserului.
5. La Stare funcție grafică, verifică dacă WebGL are starea Accelerată prin hardware . Dacă nu vezi starea „Accelerat hardware”, înseamnă că Edge a dezactivat automat WebGL, din cauza unor potențiale probleme.

Dacă folosești aplicația desktop Canva pe un iMac și editorul nu se încarcă, este posibil să aibă legătură cu setările grafice ale dispozitivului (de obicei, pe unele configurații GPU AMD ).

Încearcă acești pași:

• Activează accelerarea hardware (dacă aplicația/dispozitivul are opțiunea disponibilă).
• Actualizează macOS la cea mai recentă versiune disponibilă pentru dispozitivul tău.
• Repornește iMac-ul, apoi deschide din nou Canva.
• Dacă problema persistă, încearcă să folosești Canva într-un browser web (Chrome, Firefox, Safari sau Edge) ca soluție.

Este posibil să întâmpini probleme de performanță atunci când utilizezi Editorul foto pe dispozitive mai vechi sau pe cele fără hardware grafic dedicat.

Dacă vezi această alertă, dar consideri că dispozitivul nu se încadrează în această categorie, încearcă pașii de depanare de mai jos.

• Închide alte aplicații și file ale browserului, apoi reîncarcă editorul.
• Repornește browserul (sau repornește dispozitivul) și încearcă din nou.
• Actualizează-ți browserul la cea mai recentă versiune.
• Actualizează-ți sistemul de operare și driverele grafice (dacă este cazul).
• Activează accelerarea hardware în browser (consultă pașii din secțiunea „Activează WebGL în browserul tău” de mai sus), apoi relansează browserul.
• Încearcă alt browser sau alt dispozitiv pentru a confirma dacă este funcție specifică dispozitivului. (Consultă Cerințele tehnice pentru browserele acceptate.)

Dacă problema persistă, este posibil ca dispozitivul tău să nu îndeplinească cerințele de performanță necesare pentru o editare foto fără întreruperi.

Dacă te confrunți în continuare cu probleme la activarea WebGL, iată câteva lucruri pe care să le încerci.

• Asigură-te că browserul, sistemul de operare și driverele grafice sunt actualizate.
• Încearcă alt browser sau dispozitiv. Află despre browserele la care poți trece în secțiunea Cerințe tehnice.
• Verifică dacă placa video a dispozitivului tău acceptă WebGL. Dacă placa video a dispozitivului nu acceptă WebGL, îți recomandăm să îi faci upgrade. Poate fi necesar să soliciți asistență de la echipa IT pentru acest lucru. Consultă această pagină care enumeră browserele și plăcile grafice care acceptă WebGL.