Αποκτήστε πρόσβαση σε τιμολόγια και ιστορικό αγορών
Μπορείτε να δείτε όλες τις παλαιότερες αγορές σας, καθώς και τα τιμολόγιά τους που εκδόθηκαν από το Canva, στις Ρυθμίσεις. Η Canva σάς στέλνει επίσης μέσω email ένα αντίγραφο του τιμολογίου κάθε φορά που σας χρεώνει.
Για παραγγελίες εκτύπωσης, μπορείτε να βρείτε το ιστορικό παραγγελιών μαζί με τις άλλες αγορές σας στο Canva. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας εδώ. Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε το ιστορικό αγορών σας ανά τύπο, ώστε να εμφανίζεται μόνο οι παραγγελίες των εκτυπώσεων σας.
Αυτό ισχύει μόνο για αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο Canva. Αν αγοράσατε κάτι από το App Store ή το Google Play, ανατρέξτε στην ενότητα Τρόποι εύρεσης και ανάγνωσης τιμολογίων.
Γρήγορη συμβουλή
Μπορείτε να δείτε όλα τα τιμολόγια Canva που έχουν εκδοθεί στις Ρυθμίσεις.
Βρείτε το τιμολόγιό σας στο Canva
- Από την αρχική σελίδα, επιλέξτε το εικονίδιο του προφίλ σας για να ανοίξετε το μενού.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Παραγγελίες και τιμολόγια tab.
- Επιλέξτε Περισσότερα για την αγορά που θέλετε να δείτε, έπειτα επιλέξτε Λήψη τιμολογίου. Το τιμολόγιο θα ληφθεί ως PDF. Ανοίξτε το PDF για να δείτε το τιμολόγιό σας.
Επίσης, μπορείτε να αναζητήσετε το αναγνωριστικό τιμολογίου ή να φιλτράρετε τιμολόγια κατά ημερομηνία ή κατά τύπο.
Το όνομα αρχείου τιμολογίου που κατεβάσατε συμφωνεί πλέον με τη ρύθμιση γλώσσας. Για παράδειγμα, εάν η γλώσσα σας έχει οριστεί στα Τουρκικά, το τιμολόγιό σας θα μεταβεί ως fatura-1234.pdf αντί για invoice-1234.pdf. Το περιεχόμενο του τιμολογίου παραμένει ως έχει.
Κάντε λήψη των τιμολογίων ως αρχεία PDF χρησιμοποιώντας το κουμπί λήψης
Για λήψη του τιμολογίου από την καρτέλα Παραγγελίες και τιμολόγια, πατήστε το κουμπί Λήψη τιμολογίου.
Αν είστε μέλος ομάδας, μπορείτε να δείτε τα τιμολόγια μόνο για αγορές που έχετε κάνεις εσείς. Μόνο οι διαχειριστές ομάδας μπορούν να δουν όλα τα τιμολόγια για όλες τις αγορές που πραγματοποιήθηκαν από την ομάδα.
Δεν είναι δυνατή η εύρεση των τιμολογίων στις Ρυθμίσεις
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τα τιμολόγιά σας στις Ρυθμίσεις, υπάρχουν μερικές πιθανές εξηγήσεις:
- Βρίσκεστε σε διαφορετικό λογαριασμό. Ελέγξτε τους λογαριασμούς email σας για τυχόν προγράμματα ή αγορές από το Canva. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο Canva χρησιμοποιώντας τη συγκεκριμένη διεύθυνση email. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε τον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στο θέμα Τρόποι εύρεσης και ανάγνωσης τιμολογίων, για να δείτε ποια στοιχεία μπορείτε να στείλετε στην ομάδα Υποστήριξης.
- Είστε σε διαφορετική ομάδα. Στην αρχική σελίδα, επιλέξτε το προφίλ λογαριασμού σας για να ανοίξετε το μενού. Θα δείτε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στην ομάδα στην οποία είστε μέλος. Αν είναι λάθος, κάντε κλικ στο σωστό όνομα ομάδας κάτω από την ενότητα Αλλαγή ομάδας.
- Τα τιμολόγια ενδέχεται να έχουν δημιουργηθεί μέσω Apple ή Google. Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται από την εφαρμογή για κινητά Canva πραγματοποιούνται μέσω της Apple ή της Google. Ελέγξτε τα email επιβεβαίωσης από την Apple ή την Google, για να βρείτε το τιμολόγιό σας.
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία του τιμολογίου σας, επεξεργαστείτε τα στοιχεία χρέωσης. Το Canva εφαρμόζει τις αλλαγές τόσο στα προηγούμενα όσο και στα μελλοντικά τιμολόγια.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο