Αυτόματη ανανέωση προγράμματος
Για τη δική σας ευκολία, τα προγράμματα συνδρομής Canva Pro και Canva για ομάδες ανανεώνονται αυτόματα όταν λήγει η επιλεγμένη περίοδος χρέωσης (σε μηνιαία ή ετήσια βάση). Όλες οι συναλλαγές ακολουθούν τη ζώνη ώρας GMT.
Εάν το μηνιαίο σας πρόγραμμα πρόκειται να ανανεωθεί σε ημερομηνία που δεν υπάρχει τον επόμενο μήνα (π.χ. την 31η σε έναν μήνα με μόνο 30 ημέρες), η ανανέωση θα μεταφερθεί στην τελευταία ημέρα αυτού του μήνα.
Δεν ανανεώθηκε αυτόματα το πρόγραμμα Canva; Είμαστε στη διάθεσή σας. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το πρόγραμμά σας ακυρώθηκε λόγω σφάλματος πληρωμής.
Αποτροπή της αυτόματης ανανέωσης
Εάν πρέπει να αποφύγετε την αυτόματη ανανέωση του προγράμματος, ακυρώστε ή διακόψτε το πρόγραμμα πριν λήξει η τελευταία επί πληρωμή περίοδος.
Ελέγξτε τη σελίδα Χρέωση στις Ρυθμίσεις για να δείτε την ημερομηνία. Για συνδρομητές εφαρμογών για κινητά, μπορείτε να ελέγξετε τη σελίδα «Συνδρομές» από το App Store ή το Google Play.
Για το Canva για ομάδες, μόνο οι κάτοχοι και οι διαχειριστές της ομάδας μπορούν να ακυρώσουν μια συνδρομή.
Πώς να κατανοήσετε γρήγορα μια άγνωστη χρέωση
Γρήγορη συμβουλή
Λάβατε μια άγνωστη πληρωμή Canva; Κάντε αναζήτηση για να μάθετε τι αφορά.
Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να μάθετε σχετικά με μια χρέωση ή για ποιον λογαριασμό Canva προορίζεται.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο