Οι αλλαγές στο σχέδιό μου δεν αποθηκεύτηκαν

Εάν οι αλλαγές που πραγματοποιείτε στο σχέδιό σας δεν αποθηκεύονται, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Ακολουθούν ορισμένα βήματα για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε τις αλλαγές των σχεδίων σας. Είμαστε, επίσης, στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα από εδώ και στο εξής.

Το Canva αποθηκεύει αυτόματα τα σχέδια ανά μερικά δευτερόλεπτα μετά την επεξεργασία. Βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο αποθήκευσης

Εάν παρατηρήσετε ότι οι αλλαγές σας δεν αποθηκεύονται αυτόματα:

1. Μεταβείτε στο αρχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση.
2. Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε το μήνυμα «Όλες οι αλλαγές αποθηκεύτηκαν» δίπλα στο κουμπί «Αποθήκευση». Το εικονίδιο αποθήκευσης
   θα πρέπει επίσης να εμφανίζεται στη γραμμή μενού.

Εάν με αυτά τα βήματα δεν υπάρχει κάποιο αποτέλεσμα, προχωρήστε στη Λύση 2.

Εάν έχετε ακόμη ανοιχτό το σχέδιό σας και παρατηρήσετε ότι οι αλλαγές δεν αποθηκεύονται αυτόματα, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα νέο αρχείο σχεδίων και αντιγράψτε το υπάρχον σχέδιό σας.

1. Στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ανοίξτε μια νέα καρτέλα και μεταβείτε στο Canva.
2. Δημιουργήστε το ίδιο αρχείο σχεδίων στη νέα καρτέλα.
3. Μεταβείτε στο υπάρχον σχέδιό σας και, στη συνέχεια, αντιγράψτε όλα τα στοιχεία.
4. Επικολλήστε τις αντιγραμμένες σελίδες στο νέο αρχείο σχεδίων σε μια άλλη καρτέλα.
5. Αυτήν τη φορά, βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές αποθηκεύονται αυτόματα.

Ελέγξτε τώρα την κατάσταση του Canva, για να δείτε εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα. Μεταβείτε στη σελίδα κατάστασης.

Εάν δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος, προσπαθήστε να μην επιλέξετε «Συνέχεια επεξεργασίας», καθώς όλες οι αλλαγές που θα πραγματοποιήσετε από αυτό το σημείο και έπειτα ενδέχεται να μην αποθηκευτούν.

Εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή, τότε το σφάλμα εξαφανίζεται συνήθως μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Εάν δεν εξαφανιστεί, δείτε τι μπορείτε να κάνετε.

• Ανανεώστε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή ανοίξτε το σχέδιό σας σε μια άλλη καρτέλα.
• Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Canva για υπολογιστές, δοκιμάστε να κλείσετε και, στη συνέχεια, να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή.
• Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να μην επιλύεται, δοκιμάστε αυτήν τη λύση.

Εάν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα συγχρονισμού κατά την αποθήκευση του σχεδίου σας, μπορείτε να το επιλύσετε χρησιμοποιώντας την επιλογή Δημιουργία αντιγράφου που θα εμφανιστεί. Αυτή η επιλογή αποτρέπει την απώλεια δεδομένων και σας επιτρέπει να συνεχίσετε να εργάζεστε χωρίς να κολλήσετε.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε:

1. Όταν παρουσιαστεί το σφάλμα συγχρονισμού, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφου.
2. Το αντίγραφο γίνεται ένα νέο σχέδιο και το αρχικό σχέδιο παραμένει αμετάβλητο.
3. Το αντίγραφο δεν θα διατηρήσει τις αρχικές ρυθμίσεις κοινής χρήσης, επομένως θα πρέπει να το κοινοποιήσετε ξανά μη αυτόματα.

Αυτό διασφαλίζει ότι μπορείτε να συνεχίσετε την επεξεργασία χωρίς να χάσετε την πρόοδό σας.

Δείτε ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Ελέγξτε αν η έκδοση του προγράμματος περιήγησης ή της εφαρμογής για κινητά έχει ενημερωθεί. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση, εάν χρειάζεται. Για τα προγράμματα περιήγησης, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η JavaScript. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αλλάξετε προγράμματα περιήγησης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις μας.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε γρήγορη και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Δοκιμάστε να διαγράψετε τη μνήμη cache και το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Τα συσσωρευμένα cookie, ορισμένες φορές, μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η ενέργεια μπορεί να προκαλέσει την αποσύνδεσή σας από άλλους ιστότοπους.