Επιστροφές χρημάτων για συνδρομές Canva
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συνδρομές Canva δεν επιστρέφονται, όπως περιγράφεται στους Όρους χρήσης μας. Αυτό μας βοηθά να διατηρούμε το Canva προσβάσιμο και οικονομικά προσιτό, ενώ συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες και βελτιώσεις.
Ωστόσο, εξετάζουμε κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων. Μερικές φορές βοηθάμε ανάλογα με την κατάσταση.
Γιατί μπορεί να απορρίφθηκε το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας
Εξετάζουμε προσεκτικά κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων. Αν και θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε με κάθε αίτημα, οι επιστροφές χρημάτων συνήθως δεν είναι δυνατές.
Εάν το αίτημά σας δεν εγκρίθηκε, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις μετά από προσεκτικό έλεγχο.
Πόσο διαρκούν οι επιστροφές χρημάτων
Αν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, οι χρόνοι επεξεργασίας εξαρτώνται από την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών:
- Πιστωτικές κάρτες: 5–10 εργάσιμες ημέρες
- PayPal: 3–5 εργάσιμες ημέρες
- Άλλοι τρόποι πληρωμής: Έως και 20 εργάσιμες μέρες
- eBanx: Έως 30 εργάσιμες ημέρες (ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε τα βήματα που σας έχουν σταλεί μέσω email)
- Πληρωμές σε δόσεις (Βραζιλία): Ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρει. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων για δόσεις.
Συνδρομές μέσω του Apple App Store
Εάν έχετε εγγραφεί στο Canva μέσω της Apple, θα πρέπει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων απευθείας από την Apple. Διαχειρίζονται όλες τις χρεώσεις και τις επιστροφές χρημάτων για συνδρομές στο App Store, οπότε δεν μπορούμε να τις επεξεργαστούμε για εσάς.
Ακυρώστε τη συνδρομή σας
Για να διακόψετε τις μελλοντικές χρεώσεις, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στις premium λειτουργίες μέχρι να λήξει η τρέχουσα περίοδος χρέωσης.
Έχετε απορίες σχετικά με τις αγορές domain;
Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για τις επιστροφές χρημάτων τομέα για βοήθεια με πληρωμές που σχετίζονται με τον τομέα.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο