Επιστροφές χρημάτων για συνδρομές Canva
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συνδρομές Canva δεν επιστρέφονται, όπως αναφέρεται στους όρους χρήσης. Αυτό μας βοηθά να διατηρούμε την Canva προσβάσιμη και οικονομικά προσιτή, καθώς συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες και βελτιώσεις.
Ωστόσο, εξετάζουμε κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να βοηθήσουμε ανάλογα με την περίσταση.
Γιατί μπορεί να απορρίφθηκε το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων
Εξετάζουμε προσεκτικά κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων. Παρόλο που θα θέλαμε να βοηθήσουμε σε κάθε περίπτωση, συνήθως δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων.
Αν το αίτημά σας δεν εγκρίθηκε, είναι επειδή, μετά από προσεκτική εξέταση, κρίθηκε ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η επιστροφή χρημάτων
Αν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, ο χρόνος διεκπεραίωσης εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας:
- Πιστωτικές κάρτες: 5–10 εργάσιμες ημέρες
- PayPal: 3–5 εργάσιμες ημέρες
- Άλλοι τρόποι πληρωμής: Έως 20 εργάσιμες ημέρες
- eBanx: Έως 30 εργάσιμες ημέρες (ενδέχεται να χρειαστεί να ακολουθήσετε τα βήματα που σας στάλθηκαν μέσω email)
- Πληρωμές σε δόσεις (Βραζιλία): Ο χρόνος διεκπεραίωσης ενδέχεται να διαφέρει. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων για πληρωμές σε δόσεις.
Συνδρομές μέσω του Apple App Store
Αν εγγραφήκατε σε συνδρομή Canva μέσω της Apple, θα πρέπει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων απευθείας από την Apple. Η Apple διαχειρίζεται όλες τις χρεώσεις και τις επιστροφές χρημάτων για συνδρομές μέσω του App Store, επομένως δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας.
Ακυρώστε τη συνδρομή σας
Για να σταματήσουν οι μελλοντικές χρεώσεις, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στις premium λειτουργίες μέχρι τη λήξη της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με αγορές τομέων;
Δείτε τον οδηγό μας για τις επιστροφές χρημάτων για τομείς για βοήθεια σχετικά με πληρωμές που αφορούν τομείς.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο