Χρησιμοποίησα λανθασμένη διεύθυνση αποστολής
Εάν δώσατε μια παραγγελία εκτύπωσης με λανθασμένη διεύθυνση αποστολής, ίσως να μπορείτε ακόμα να την αλλάξετε.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής μόνο εντός δύο ωρών από την υποβολή της. Θα πρέπει επίσης να είναι σε κατάσταση «Καταχωρημένη παραγγελία» ή «Υπό επεξεργασία». Μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας εκτύπωσης.
Αναπτύσσουμε σταδιακά τις αλλαγές πλοήγησης, επομένως ορισμένα βήματα σε αυτό το άρθρο της Βοήθειας ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια αυτά που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το Canva AI, τη φωτογραφία προφίλ σας ή το καλάθι εκτύπωσης στην αρχική σελίδα, μεταβείτε στην ενότητα Περισσότερα.
Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής
- Από την αρχική σελίδα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Παραγγελίες και τιμολόγια.
- Επιλέξτε Προβολή παραγγελίας.
- Επιλέξτε Επεξεργασία διεύθυνσης.
- Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση. Μπορείτε να εισαγάγετε μόνο μια διεύθυνση που βρίσκεται στην ίδια χώρα με την αρχική διεύθυνση.
- Επιλέξτε Ενημέρωση διεύθυνσης για ολοκλήρωση.
Τι μπορώ να κάνω μετά το πέρας των δύο ωρών;
Αν έχουν περάσει περισσότερες από δύο ώρες από την υποβολή της παραγγελίας σας, δεν μπορείτε πλέον να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα βρούμε μια λύση για εσάς.
Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, δείτε την ενότητα Η παραγγελία μου καθυστέρησε ή δεν έφτασε ποτέ.
Η διεύθυνσή μου είναι ταχυδρομική θυρίδα
Το Canva Print δεν μπορεί να παραδοθεί σε διευθύνσεις ταχυδρομικής θυρίδας. Εάν η παραγγελία σας υποβλήθηκε με ταχυδρομική διεύθυνση, επικοινωνήστε μαζί μας με το αναγνωριστικό παραγγελίας σας και μια φυσική διεύθυνση παράδοσης, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε να βρεθεί μια λύση.
Σας φάνηκε χρήσιμο;
Χρήσιμο
Δεν είναι χρήσιμο