Evită și șterge revendicările privind ID-ul de conținut

Licențele muzicale sau audio sunt create automat atunci când exporți un design Canva. Este posibil să primești o revendicare a drepturilor asupra conținutului atunci când utilizezi sunetul premium Canva într-un videoclip pe care îl încarci pe YouTube, Facebook sau Instagram. Acest lucru se poate întâmpla atunci când licența audio nu este verificată corespunzător cu platforma.

Content ID este un sistem utilizat de platforme precum YouTube și Meta (Facebook/Instagram) pentru a detecta conținutul audio cu drepturi de autor în videoclipuri.

O cerere de despăgubire nu înseamnă întotdeauna că ai făcut ceva greșit. Dacă ai o licență valabilă, poți, de obicei, să rezolvi reclamația furnizând detaliile autorizației în timpul procesului de contestare sau de contestare a platformei.

Dacă intenționezi să îți încarci designul pe YouTube, Facebook sau Instagram, conectează-ți contul social la Canva înainte de a-l descărca. Astfel, platforma îți poate vedea licența pentru conținut audio. De asemenea, poate preveni reclamațiile automate privind drepturile de autor.

1. Deschideți designul în editor.
2. Selectați Partajați, apoi alegeți
   Vedeți tot.
3. Sub Social, selectați platforma pe care doriți să o încărcați.
4. Selectați Deschideți, apoi alegeți conectează-te.
5. Conectați-vă la același cont pe care îl veți utiliza pentru a încărca videoclipul.
6. Finalizați descărcarea designului dumneavoastră.

Dacă ai descărcat deja fără să te conectezi: creează o copie a designului, apoi descarcă copia după conectarea contului.

Fiecare design Canva generează o licență pentru conținut audio. Dacă vrei să folosești aceeași piesă audio în mai multe videoclipuri, vei avea nevoie de o licență separată pentru fiecare videoclip.

1. Deschide designul original.
2. Selectează Fișier, apoi Fă o copie.
3. Folosește designul copiat pentru noul videoclip.
4. Descarcă copia (cu contul social conectat).

Folosește muzică din biblioteca de la Canva marcată Utilizare comercială permisă. Pentru a verifica:

1. Deschide designul și găsește piesa în fila Elemente sau Audio .
2. Selectează
   Mai multe.
3. Caută „Utilizare comercială permisă” pentru a confirma că este muzică stoc.

Dacă ai urmat pașii și ai în continuare probleme cu o revendicare privind conținutul, contactează echipa noastră de asistență și include:

• Un link către designul tău
• Detaliile autorizației tale și captura de ecran a cererii (dacă este disponibilă)

Vom verifica dacă o licență a fost generată cu succes.

Dacă confirmăm că ai o licență valabilă, contestă revendicarea și include adresa de e-mail a contului tău Canva în nota de contestare. Acest lucru ne ajută să diagnosticăm problema. Litigiile sunt procesate în termen de 48 de ore.

Dacă ți-am confirmat licența și cererea de despăgubire nu a fost lansată după 48 de ore, trimite un e-mail furnizorului de muzică Pro pe care l-ai utilizat. Include adresa de e-mail a contului Canva și codul facturii de achiziție.

• Sunet epidemic: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist: canva-claims@artlist.io

Contactează echipa noastră de asistență și include:

• Un link către designul tău
• Detaliile autorizației tale și captura de ecran a cererii (dacă este disponibilă)

Vom verifica dacă o licență a fost generată cu succes.

Dacă confirmăm că ai o licență valabilă, contestă revendicarea pe Facebook sau pe Instagram. Include adresa de e-mail a contului tău Canva în nota privind contestația, pentru a ajuta la diagnosticarea problemei. Pentru procesarea contestației, așteaptă până la 48 de ore.

Dacă Canva a confirmat că ai o licență și dacă cererea de despăgubire nu a fost eliberată după 48 de ore, te rugăm să trimiți un e-mail furnizorului audio al serviciului Pro Music pe care l-ai folosit, împreună cu adresa de e-mail a contului tău Canva și ID-ul facturii de achiziție.

• Sunet epidemic: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist:canva-claims@artlist.io

Verifică de două ori dacă:

• Ai folosit conținut audio premium Canva (nu conținut audio încărcat).
• Ai conectat contul social corect înainte de a-l descărca.
• Ai folosit detaliile autorizației pentru designul exact pe care l-ai încărcat.

Contactează asistența Canva cu:

• Un link către designul tău
• Platforma pe care ai încărcat-o (YouTube/Facebook/Instagram)
• Detaliile autorizației tale și captura de ecran a cererii (dacă este disponibilă)

• Achiziționarea și obținerea licențelor pentru piese audio Pro
• Audio protejat prin drepturi de autor ale terților
• Folosește Canva pentru a proiecta produse digitale și fizice de vânzare