Plătește folosind NuPay
Poți plăti pentru abonamente Canva și achiziții unice folosind NuPay dacă ești client Nubank în Brazilia. Aprobă plățile direct în aplicația ta Nubank, fără a introduce detalii card de credit. Canva îți salvează automat detaliile NuPay pentru reînnoiri viitoare.
Plătește cu NuPay
NuPay poate fi utilizat în aplicația Canva doar pentru comenzile de imprimare. Dacă plătești pentru un abonament, folosește Canva într-un browser web (desktop sau mobil).
Întrebări frecvente
Am fost taxat de la un număr diferit de card de fiecare dată.
NuPay nu utilizează numărul tău de card pentru plăți. NuPay generează un număr unic de cont pentru fiecare plată, astfel încât numărul pe care îl vezi se poate schimba de fiecare dată. Acest lucru este de așteptat și nu înseamnă că contul tău a fost compromis.
Rambursarea mea nu a sosit.
Rambursările NuPay sunt de obicei procesate rapid, însă, în cazuri rare, pot dura până la 30 de minute.
Dacă încă nu vezi rambursarea după 30 de minute:
- Consultă aplicația Nubank pentru notificările privind rambursarea.
- Dacă rambursarea nu poate fi returnată folosind modalitatea de plată inițială, aceasta poate fi emisă prin transfer bancar.
- Contactează Asistența Canva dacă ai nevoie de ajutor pentru urmărirea rambursării.
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil