Întreruperea unui plan Canva
Dacă te-ai abonat la un plan lunar sau anual, îl poți întrerupe timp de trei luni în loc să-l anulezi. Dacă folosești un plan anual, poți să-l întrerupi dacă au rămas mai puțin de două luni până la reînnoirea planului. Vei primi mementouri prin e-mail de la noi înainte ca planul să fie reluat.
Dacă ești sigur că dorești să anulezi, află cum să anulezi un plan Canva.
Întreruperea planului Canva
Întreruperea unui plan nu este disponibilă în iOS App Store. Poți anula doar un plan Canva din App Store.
- Asigură-te că te-ai conectat la contul Canva corect sau la echipa corectă.
- În pagina de pornire, selectează profilul contului tău pentru a deschide meniul.
- Selectează Settings (Settings).
- Accesează Facturare.
- În plan, selectează Anulează planul.
- Selectează Continuă anularea.
- În ecranul următor, selectează Doresc să îmi întrerup abonamentul, apoi selectează Continuă anularea.
- Selectează Întrerupe timp de 3 luni pentru a confirma acțiunea.
Pauza începe după încheierea perioadei de facturare curente. Apoi, planul va fi reluat automat după trei luni.
Ce se întâmplă atunci când îmi pun planul pe pauză?
Când întrerupi temporar planul, plățile viitoare sunt puse temporar în așteptare. De asemenea, accesul la funcțiile premium va fi întrerupt temporar, însă îți poți relua planul în orice moment.
Vei avea în continuare acces gratuit la Affinity prin contul tău Canva, dar orice funcții suplimentare din planul tău vor fi, de asemenea, dezactivate temporar.
Contactează-ne pentru ajutor
Pentru a ne ajuta să oferim cea mai bună asistență, te rugăm să ne spui ce nu a funcționat și să descrii experiența ta.
Articole conexe
Au fost de ajutor aceste informații?
Util
Inutil