了解AI充值

AI充值为一次性购买，可在需要时增加AI额度。这类方案不会自动续订，因此，当你想在最繁忙的时间段使用更多AI使用权限，且无需订阅连续性附加组件时，这类方案是一个灵活的选择。

AI充值是一次性购买，你可以根据需要多次添加到现有的Canva可画商业版订阅方案中。每次充值，都能额外获得一笔AI额度，额度相当于Canva可画商业版每月的AI额度，可以在购买后30天内使用完。

AI充值不会解锁额外功能；它们会为您提供更多AI额度，以便您在Canva可画商业版订阅方案中继续使用已有的工具。

AI充值目前仅适用于Canva可画商业版用户。你可以在网页版或手机上购买AI充值费用，具体取决于你的Canva可画订阅的管理位置。

如果你的订阅是通过Canva可画管理的，请在网页上购买AI充值费用。如果你的订阅是通过Apple App Store或Google Play管理的，请通过Canva可画移动应用购买AI充值费用。

管理员也可以为团队中的个人购买AI充值。如需了解价格详情，请参阅如何购买AI充值额度？

购买后，你可以在任何使用Canva可画的设备上使用充值额度。

每次充值AI额度即可：

• 一份AI额度，金额相当于你的Canva可画商业版订阅方案包含的每月AI额度
• 访问所有标准版、高级版和超级AI工具
• 从购买之日起，你可以在30天内使用充值的额度

充值额度和基础订阅方案额度是分开记录的。一旦使用，就不会刷新。一次只有一次充值可以处于活动状态。当前额度到期后，你可以重新购买充值额度。如果你想持续大范围地使用AI使用权限，AI Pass可能是更合适的选择。

充值额度将于购买后立即使用。

备注：需要AI充值的团队成员请直接联系其所有者或管理员申请。

如果你是所有者或管理员，你可以在“成员”页面中为你的团队单独或批量购买充值AI：

AI充值为一次性购买，一经购买便无法取消。完成购买之前，请确保你为合适的团队成员购买。

使用AI设计工具不消耗AI额度，2018年11月13日终了的一天。它们受合理使用限制。

充值AI功能会增加额度，延长高级版和超级AI工具的使用时间。

如要进一步了解你的AI额度，请参阅了解你的AI使用情况。

如果你用完充值的额度和基本订阅方案的额度，生成之间会有短暂的暂停。你仍然可以使用AI工具，但每次使用后需要稍等片刻才能再次使用。

无论是否进行了充值，Canva可画商业版订阅方案中可用的每月AI额度都会在账单日期重置。

如果AI额度用完，你有以下几种方法：

• 再次充值AI额度。每次充值，都会增加一笔AI额度，额度相当于你每月的Canva可画商业版额度，有效期为30天。
• 升级至AI Pass。 AI Pass是按月重复增加的内容，Canva可画提供最大的AI额度。它为你提供40倍的Canva可画高级版每月AI额度，或20倍的Canva可画商业版额度，并每月刷新。了解更多有关AI Pass的信息。

如果您看不到购买AI充值额度的选项：

• 检查您的订阅方案。AI积分包仅适用于Canva可画付费订阅方案的商业版用户。
• 检查您的购买平台。AI积分包必须在您管理Canva可画订阅方案的同一平台购买。如果您通过网页订阅，请在网页上购买积分包。如果您通过Apple或Google Play订阅，请通过Canva可画移动应用购买积分包。
• 检查您的账户。请确保您已登录正确的账户。
• 检查您的设备。如需在移动设备上购买AI积分包，您的设备需满足以下最低要求：
  • Apple：iOS 15.0、iPadOS 15.0 或 macOS 12.0
  • Google：Android 4.4

某些符合这些要求的设备可能仍然无法进行移动购买。例如，没有 Google Play 账单服务的设备无法在 Canva可画应用中购买 AI 充值。

• 稍后重试。如果该选项仍未出现，请尝试刷新页面或退出并重新登录。

如果你在AI充值时遇到问题， 请联系我们的支持团队获取帮助。