从Google Drive、Dropbox和OneDrive上传多个文件和文件夹

你可以将整个文件夹和多个文件从Google Drive、Dropbox和OneDrive导入Canva。 这会保留你的文件夹结构，并节省你将内容移至Canva的时间。

你的文件将开始导入。 你将看到一个进度指示器，显示正在导入的文件数量。

完成后，您的文件将显示在Canva文件夹中，与云存储文件夹结构相同。

• 每次导入最多300件商品
• 最多50个文件夹
• 最多10个嵌套容器
• 文件名最多200个字符
• 适用文件大小限制（请参阅上传格式和要求）

你的团队管理员可能尚未启用该应用，或者你的组织可能限制了第三方应用。 你可能还使用了过期版本的Canva。

• 对于团队用户：请让团队管理员在“设置”中启用应用，然后选择“应用”
• 尝试刷新浏览器或清除缓存
• 对于Enterprise版用户：请联系您的IT管理员以检查应用权限

你的会话可能已过期，你可能已拒绝权限，或者存储服务可能存在临时问题。

试用方法：

1. 断开并重新连接应用：
   • 转到应用程序，搜索应用程序，选择⋯更多，然后从应用程序中删除。
   • 重新连接并授予所有所需权限。
2. 确保登录的Google、Dropbox或Microsoft帐户正确无误。
3. 尝试使用其他浏览器或隐身/隐私模式重试。

你可能已经超出了导入限制，失去了连接，或者上传了非常大的文件。

试用方法：

• 检查限制：每次导入最多300个项目、50个文件夹和10个嵌套文件夹级别。 如果需要，分成更小的批次。
• 检查连接：需要稳定的互联网连接才能开始导入。 一旦开始，即使关闭标签，它也会在后台继续。 检查文件大小：确保文件符合Canva的大小限制。 非常大的文件可能会超时。
• 请稍等5到10分钟，然后重试，因为临时服务器问题通常会很快解决。

文件可能太大、不受支持或已损坏。

试用方法：

1. 检查损坏的文件占位符上的错误消息。 他们经常解释为什么导入失败。
2. 压缩或拆分大文件以减小上传大小。
3. 转换不受支持的格式。
4. 缩短长文件名，因为过长的文件名可能会导致错误。
5. 尝试一次上传一个没有导入的文件。

你的文件夹可能超过10个级别，或者你是单独导入文件，而不是从父文件夹导入。

须知：

• 如果要导入的文件夹超过10个级别，导入将失败并显示错误消息。
• 深度限制取决于文件夹在Canva中的位置。
  • 例如，如果你在Canva中已经有三个文件夹，你只能导入一个七个级别的文件夹。
• 重新组织云文件夹，使所选文件夹在10级限制之内，然后重新导入。

当导入许多文件或大文件（如视频或高分辨率图像）时，可能会发生这种情况。

须知：

• 导入时间取决于文件的数量和大小。
• 导入在后台继续。 您可以关闭浏览器，稍后再查看。
• 文件完成导入后，会显示在Canva可画文件夹中。

目前，批量导入仅适用于Google Drive、Dropbox和OneDrive。 对于其他服务（ Box、SharePoint等） ，你可以一次导入一个文件。 请参阅 从云存储或应用程序上传媒体。

你已导入的文件仍保留在Canva可画中。 但是，重新连接帐户之前，您将无法导入其他文件。

是的。导入的文件将根据您的方案计入您的Canva可画存储空间限制。 请访问我们的定价页面，详细了解您的存储空间限制。