无法关联我的社交媒体帐户

某些 Canva 功能需要关联到你的社交媒体帐户。如果你在关联时遇到问题，这里是最常见的原因。

部分帐户连接和身份验证流程由第三方平台管理，因此可用权限、登录要求和连接选项可能会因应用而异，并会随时间而变化。

管理或查看关联账户：

• 从Canva可画编辑器中打开“分享” ，查看可用的发布和社交媒体选项。
• 打开内容规划表以管理定时发布连接。
• 打开帐户设置，管理关联帐户和权限。

查看这些帮助页面，了解如何：

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Slack
• Tumblr

并在旧的Canva可画帐户的设置中检查关联是否已成功取消。

最后，尝试通过分享设计再次将该社交媒体帐户关联到你的新Canva可画帐户。如果你尝试在内容规划表中定时发布帖子，可以在那里执行此操作。

作为Canva可画免费版用户，你只能在每个社交媒体平台上关联一个帐户。如果你要切换社交媒体帐户，请取消关联你当前的帐户并关联新帐户。

连接到多个社交媒体帐户仅适用于Canva可画高级版、Canva可画团队版和Canva可画公益会员用户。

如果你的Facebook或Google帐户被用于注册其他Canva可画帐户，请先在该帐户中取消关联。请按照以下步骤操作：

1. 使用你尝试关联的 Facebook 或 Google 帐户登录 Canva可画。
2. 在首页上，点击你的个人资料图标，然后选择
   设置。
3. 选择“你的个人资料” ，添加邮箱地址。如果已有设计，可以跳过此步骤。
4. 点击侧边菜单的
   登录。
5. 添加密码。需要使用你设置的邮箱地址和密码重新登录。

1. 在首页上，点击你的个人资料图标，然后选择
   设置。
2. 在“你的个人资料”下，前往已关联的社交媒体帐户，找到你的 Facebook 或 Google 帐户，然后点击取消关联。系统将出现确认信息。
3. 点击取消关联。

取消关联你的Facebook或Google帐户后，尝试再次将其连接到你首选的Canva可画帐户。

当你尝试将 Facebook 帐户关联到 Canva可画 时，出现“此 Facebook 帐户的电子邮件地址未验证”的消息，就属于这种情况。你可以尝试以下几种方法来解决此问题：

• 请验证你要关联至Canva可画的Facebook帐户，验证其注册邮箱地址。
• 重置到Canva可画的连接。将你的Facebook帐户与Canva可画取消关联，然后尝试重新关联。
• 再次登录 Facebook 以刷新登录信息。退出你的 Facebook 和 Canva可画帐户。使用 Facebook 帐户登录 Canva可画，并输入你的 Facebook 登录详情以继续。
• 清除浏览器历史记录，或尝试使用其他浏览器。

Canva可画教育版的发布到社交媒体应用功能会自动关闭。请联系管理员以启用发布功能。

如果在尝试上述解决方案后仍然无法关联社交媒体帐户，请与客服小画聊天，获取帮助。请提供详细信息，以便我们查找导致问题的原因。