字体上传错误
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我遇到字体上传错误
可能导致出现这一问题的原因
你的字体文件格式不受支持、未经许可、已损坏或与Canva可画不完全兼容。
解决方法
- 不受支持的格式：确保你的字体为OTF、TTF或WOFF格式。
- 许可证问题：该字体应获得嵌入许可。 如果你不确定或需要获得正确的许可证或文件版本，请询问字体供应商。 Canva不支持Adobe Originals字体。 支持Font Diner字体。
- 文件已损坏：您的字体无法读取。 下载一份新的字体，然后上传。
- 字体与Canva不完全兼容：有时，字体可以成功上传，但用到设计中时会发生问题。 下载设计时，你可能会看到字母缺失，或者字体看起来不一样。 请尝试上传其他完全支持的字体。
- 权限：只有品牌工具包管理员和 所有者可以上传字体。
- 文件大小必须小于15 MB。
- 字体系列分组：字体需要正确的内部名称才能正确分组。
- 品牌限制：每个品牌套件最多支持500种上传的字体。
有关更多信息，请参阅设置并使用品牌字体和上传并使用品牌工具箱字体。
常见的字体上传错误
不支持的字体文件格式
Canva可画不支持.ZIP、.EOT、.SVG或.WFF2。在上传之前，请将你的字体转换为.OTF 。
保留许可字体的共享文件夹，以减少重复和版本不匹配。
字体文件无效或已损坏
如果Canva无法读取你的字体文件：
- 从原始来源重新下载
- 上传前请勿重命名
- 向提供商申请可嵌入的版本
上传卡住或未完成
如果你的上传未完成：
- 刷新页面
- 使用Chrome、Firefox、Edge或Safari
- 尝试使用较小的文件
- 清除浏览器缓存和cookie
权限被拒绝
只有品牌工具箱管理员和所有者可以上传字体。在企业版订阅方案中，你的管理员可能已设置了品牌控制功能。
要查看你的角色，请：
- 在首页中选择你的个人资料图标。
- 选择设置，然后导航到“成员”页面。在此页面上，你将看到所有团队成员及其分配的角色（包括你的角色）。
如果你既不是管理员也不是所有者，请查看并要求拥有这些角色的团队上传字体。请查看Canva可画团队版、Canva可画商业版和Canva可画企业版角色和访问权限，了解更多信息。
复制字体
该字体可能已存在于品牌工具箱中。对于新样式（例如粗体或斜体），请作为单独的文件上传。
元数据不匹配
内部名称不正确的字体可能无法正确分组。
解决方法：
- 检查内部元数据（系列和样式名称）
- 从提供商处重新下载或申请正确命名的文件
- 使用字体编辑器（如有许可）调整命名
来自小众来源的字体通常存在命名问题。 使用Font Book (Mac)或FontBase (Windows)预览系列结构。
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