我们与 Google 合作，您可以通过 Google 应用许可进行配置，当天即可快速完成设置。

1. 开始之前，请确保您符合以下要求：
   • 您必须是学校管理员，或负责技术管理的其他人员
   • 您的学校或学区规模不得超过 10,000 名用户
   • 您的学校或学区必须属于 K-12 教育机构。如果您的组织属于高等教育机构，则需要注册 Canva校园版
2. 请确保您的 Google Workspace 符合以下条件：
   • 属于Google Workspace 教育版
   • 您是 Google Workspace 中的超级管理员
   • 已在设置中启用访问其他服务
   • 管理员的“组织部门”已设置为 18 岁以上
   • 您所在学区的“组织类型”必须设置为小学/中学教育
3. 请点击此处注册 Google 应用许可。

您可以通过 Canva 发送的邮件，或在 Canva 的Google 应用许可页面执行以下操作：

1. 选择在 Google 中兑换。
2. 按照 Google Workspace 中的提示，为您的学区兑换许可。

为了方便教师和学生找到并打开 Canva，您现在可以将 Canva 应用钉选到 Chromebook 任务栏，供已分配许可的用户使用。如果您使用的是集成了应用许可的 Google Workspace 教育版，此功能即可使用。

这样有助于提高使用率，并让用户可以通过 Chromebook 的主工具栏轻松访问 Canva 教育版。

为教师或学生分配 Canva 许可时，系统会提示您将 Canva 钉选到 Chromebook 任务栏。此步骤会在分配许可的流程中自动完成。

您仍可随时使用此深层链接将 Canva 钉选到任务栏：Canva 自定义深层链接

3. 在 Google 中为教职员工和学生设置访问权限

要为学区配置相应的权限和访问权限，您需要应用不同类型的许可：

为教职员工和学生设置访问权限

1. 在“组织部门”下，选择学生所在的组织部门。
2. Canva 许可默认设置为 OFF。请将此下拉菜单的选项改为标准。
3. 接受提示以允许 API 访问，并确认管理员联系信息。

为教职员工设置额外权限

1. 在“组织部门”下，选择仅供教职员工使用的组织部门。
2. Canva 许可将设置为“标准”。请将此下拉菜单的选项改为教职员工。

兑换许可后，我们会发送邮件，告知您 Canva 何时已在您的学区启用。

注册时遇到错误

1. 首先，请检查您的账号和 Google Workspace 是否符合设置 Google 应用许可中的第 1 步所列条件。
2. 根据错误类型，我们会提供需要调整的 Google Workspace 设置链接，或指引您联系相关人员解决问题。
3. 如果您无法解决问题，请联系我们的团队获取支持。

为什么无法登录 Canva？

请检查设置 Google 应用许可中的第 2 步和第 3 步，确保您已在 Google Workspace 中正确设置学校或学区。

• 对于现有 Canva 用户：强制退出现有用户（让他们重新登录 Canva，以便在已启用 GAL 的学区中配置和管理）的过程最长可能需要 3 小时。
• 用户不属于相关组织部门：在 Google Workspace 中，检查用户是否位于已应用 Canva 许可及相关许可类型（教职员工或标准）的组织部门中。如果用户已被移至未应用 Canva 许可的组织部门，请注意，更新其访问权限最长可能需要 24 小时。
• 用户不属于已捕获的域名：用户可能使用了注册时未选中的其他电子邮件域名登录。请在设置中的Google 应用许可下查看已捕获的域名。
• 许可已关闭：选择用户所在的组织部门，并确保许可类型设置为教职员工或标准。
• 用户的 Google Workspace 账号已关闭：您需要将该用户重新添加到 Google Workspace，并将其放入相应的组织部门。
• 用户的许可已被手动撤销：在 Google Workspace 中搜索并选择该用户。选择 Canva 应用以查看其许可访问权限，并根据需要为其分配应用许可。
• Canva 市场应用尚未安装在您的 Google Workspace 域名中：按照步骤在 Google Workspace 中安装 Canva 应用（请参阅“如果您是学校 IT 管理员”）。

在注册时选择的域名中，有用户尚未配置到所属学校？

域名捕获最长可能需要 3 小时。这意味着现有用户可能仍可使用原账号访问 Canva，最长可达 3 小时，之后系统才会自动将其退出。强制退出后，用户会被重定向至 Canva 登录页面；登录后，系统会为其进行配置，并将其分配到学区内相应的学校。

如需加快此流程，请让用户退出 Canva 后重新登录。

您需要将新用户添加到 Google Workspace，而不是 Canva。

1. 将新用户添加到已分配相应许可类型的最高级别组织部门。例如：
   • 教职员工：将新教职员工添加到已应用教职员工许可类型的组织部门
   • 学生：将新学生添加到已应用标准许可类型的组织部门
2. 完成这些步骤后，用户即可使用 Google 账号登录 Canva。要确认用户已成功添加，您可以在学校设置下的成员页面搜索该用户。

您需要在 Google Workspace 中撤销用户的访问权限，而不是在 Canva 中操作。

如需撤销一个或多个用户的访问权限：

1. 在Google Workspace中，依次前往目录 > 用户。
2. 搜索您想撤销其 Canva 访问权限的用户。
3. 选择更多选项，然后选择更改组织部门。
4. 选择许可类型设置为OFF的组织部门。
5. 按照屏幕上的提示更改组织部门并移除用户的访问权限。

如需撤销特定组织部门的访问权限：

1. 在 Google Workspace 中，依次前往设备 > Chrome > 应用和扩展程序。
2. 前往应用许可标签。
3. 搜索并选择您想撤销其访问权限的组织部门。
4. 在许可下，将下拉菜单中的选项改为OFF。

按以下步骤更新用户在 Canva 中的角色：

1. 前往学校设置下的成员页面。
2. 选择用户角色旁边的
   下拉菜单，打开选项列表，然后选择一个角色。

请参阅下表，了解在 Google Workspace 或 Canva 中所做的更改会如何影响用户下次登录 Canva 时的角色。

如需详细了解学校角色和权限，请阅读我们的帮助中心文章。