在Canva中测试麦克风和摄像头

在录制之前测试你的麦克风和摄像头，并在使用Canva的录制功能时排除任何问题。

诊断工具可在支持录制的所有平台上使用，包括Canva桌面应用、浏览器和移动设备。 在使用“录制自己”、“屏幕录制器”或“演示并录制”等功能之前，您可以使用它来测试相机和麦克风。

1. 选择允许访问。如果出现权限警报，请选择允许。
2. 在下面的诊断工具中，从下拉列表中选择您的视频和麦克风源。
3. 授予Canva访问权限后，选择开始测试。

如果测试失败或诊断工具出现问题，请尝试以下操作：

• 检查系统权限：转到计算机的“设置” ，并确保Canva可以访问你的麦克风和摄像头。
• 重新启动计算机：这有助于重新建立设备连接。
• 确保设备已连接
  • 对于USB麦克风或网络摄像头，请检查它们是否已安全插入。
  • 对于内置设备，请检查是否有其他应用正在使用它们。
• 检查静音和音量设置：有些麦克风有物理静音开关或输入音量低。
• 尝试其他应用：打开其他视频会议工具，查看您的麦克风或摄像头是否可以正常工作。 这有助于确认问题是你的设备还是Canva。

为什么我的相机在Canva可画中仍然无法正常工作？ 另一个应用程序可能正在使用您的摄像头。 请关闭所有视频会议或屏幕录制应用，然后重试。

是否每次都需要测试设备？ 否，但如果您最近更改了系统设置、更新了操作系统或插入了新设备，这会有所帮助。