我无法编辑我带的照片， WebGL未启用

WebGL是一项旨在帮助运行Canva可画图片编辑器的技术。如果WebGL未启用或您的浏览器或是设备不支持，您可能会遇到图片编辑问题。

如需获得顺畅的图片编辑体验，请检查您的浏览器或设备是否支持WebGL并请确保将其启用。

要检查您的浏览器是否支持WebGL ，请访问此WebGL检查器页面。一个旋转的立方体意味着WebGL已启用且能够在您的浏览器中正常运行。

如果您的浏览器不支持WebGL ，请参考如何启用的后续章节。

有很多浏览器已经支持WebGL。如果支持WebGL ，但是其未能正常工作，请尝试将您的浏览器更新至最新版本。

如果您正在使用浏览器的最新版本，且WebGL仍然无法工作，请了解该如何在您的浏览器设置中人工启用。

1. 在浏览器地址栏中输入“ Chrome://settings ”，或点击
   浏览器右上角的
2. 选择 设置
3. 。 在搜索栏中输入“ 图形加速”。
4. 开启 可用时使用图形加速 。此设置的旧版名称为“如果可用，使用硬件加速 ” 。
5. 重新启动浏览器。
6. 在浏览器地址栏中输入“ Chrome://gpu ”。
7. 在 图形功能状态 下，检查 WebGL 和 WebGL2 是否处于 硬件加速 状态。如果你没有看到“硬件加速”状态，说明 Google Chrome 已因潜在问题自动停用 WebGL。

最新版本的Firefox将自动支持WebGL。您可以查看WebGL得到状态，以了解其已开启还是已禁用。

1. 在浏览器地址栏中输入“about: support”。
2. 向下滚动到“图形”部分。
3. 请在WebGL 1驱动器渲染器中查看详细信息。如果它显示了您设备的显卡详细信息（例如Apple -- Apple M1等） ，则意味着其支持WebGL。
4. 如果您发现“您的显卡或显卡驱动程序版本已经阻止了WebGL” ，则意味着Firefox已经因为潜在问题自动禁用了WebGL。

1. 在菜单栏中，点击Safari ，然后点击偏好设置。
2. 选择
   网站。如果您未看到侧面的WebGL ，则意味着它已经在您的浏览器中启用。
3. 在WebGL ，如果您看到了Canva.com选项，请点击并在下拉菜单中选择允许。
4. 在WebGL下，如果您未看到Canva.com选项，请寻找在访问其他网站时并在下拉菜单中选择询问或允许。

1. 在浏览器地址栏中输入“ Edge://settings/系统”。
2. 开启可用时使用图形加速。此设置的旧版名称为“如果可用，使用硬件加速” 。
3. 重新启动浏览器。
4. 在浏览器地址栏中输入“ edge://gpu ”。
5. 在图形功能状态下，查看WebGL是否具有硬件加速状态。如果你没有看到“硬件加速”状态，表示Edge已因为潜在问题自动禁用了WebGL。

如果你在iMac上使用Canva可画桌面应用，而编辑器无法加载，这可能与设备的图形设置有关（通常与某些AMD图形设置有关）。

请尝试执行以下步骤：

• 启用硬件加速（如果应用/设备有可用选项）。
• 将macOS更新到你的设备可用的最新版本。
• 重新启动 iMac ，然后再次打开 Canva可画。
• 如果此问题仍然存在，请尝试在网络浏览器（Chrome、Firefox、Safari或Edge）中使用Canva可画。

在较旧的设备或没有专用图形硬件的设备上使用相片编辑器时，可能会遇到性能问题。

如果您看到此警报，但认为您的设备不属于此类别，请尝试以下故障排除步骤。

• 关闭其他应用和浏览器标签，然后重新加载编辑器。
• 重新启动浏览器（或重新启动设备），然后重试。
• 将你的浏览器更新到最新版本。
• 更新操作系统和图形驱动程序（如适用）。
• 在浏览器中开启硬件加速（请参阅上方“在浏览器上启用WebGL”部分中的步骤），然后重新启动浏览器。
• 请尝试使用其他浏览器或设备，确认是否是设备特定问题。 （请参阅支持浏览器的技术要求。）

如果问题依然存在，你的设备可能无法满足流畅的图片编辑所需的性能要求。

如果您在启用WebGL上仍有问题，请尝试下列方式。

• 确保浏览器、操作系统和图形驱动程序为最新版本。
• 尝试使用其他浏览器或设备。 在“技术要求”中了解您可以切换的浏览器。
• 检查您设备的显卡是否支持WebGL。 如果您的显卡不支持WebGL ，请考虑升级您设备的显卡。 就此问题，您可能需要寻求IT的帮助。 请参阅此页面，其中列出了支持WebGL的浏览器和图形卡。