无法访问电子邮件账户

在联系之前，请尝试以下操作：

1. 直接恢复你的电子邮件帐户- 大多数提供商都有恢复页面： Gmail · Yahoo · Outlook/Hotmail · AOL · iCloud
2. 重新登录后，你可以更新你的Canva可画邮件设计：前往你的帐户设置，更改帐户关联邮箱地址。你需要先验证现有的电子邮件地址。
3. 如果你是工作或学校邮箱地址，管理员可能已停用你的帐户。请联系管理员 重新激活。
   • 如果你不知道自己的管理员，请在此处查看，查找你组织的管理员。

仍然无法发送电子邮件？我们的支持团队会尽全力为你提供帮助，但是我们可能需要采取一些额外的措施来确保你的帐户安全。

我们如何为你提供帮助：

如果你无法再访问与你的Canva可画帐户关联的邮箱地址，你需要通过我们的帐户恢复流程验证你的身份。我们会问你一些问题来确认你的帐户，然后帮你更新电子邮件地址。

如果你的Canva可画帐户中没有设计，我们建议你创建一个新帐户。

1. 你想用于Canva可画帐户的新邮箱地址
2. 帐户信息