上传时间过长或未完成

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免费Canva帐户最多可上传5GB的媒体文件，而Canva Education和Canva for Nonprofits帐户最多可存储100GB。 Canva可画高级版和Canva可画团队版帐户拥有1TB的存储空间。

即使您仍有可用存储空间，请记住，个别文件上传限制仍然适用。 确保您的文件满足成功上传的大小和格式要求。

你只能将JPG、PNG、SVG和GIF文件直接上传至文件夹。 Canva可画免费版文件夹最多可包含200个项目。 Canva可画高级版、Canva可画团队、Canva可画教育版和Canva可画公益会员文件夹最多可包含1000个项目。 尝试使用编辑器内的“上传”标签。

网站维护会影响上传。 请查看状态页面了解最新动态，并在显示所有系统操作时试着再上传一次。

确保文件名为Canva可以读取的格式： JPG、PNG或SVG。 尝试上传之前，请从文件名中移除特殊字符。

尝试使用其他程序打开文件。 如果无法打开或无法预览，表示它已损坏， Canva无法读取。 可以尝试获取该文件的新副本，然后将该副本上传到Canva。

确保更新网页浏览器。 您也可以尝试使用其他浏览器上传图片。 Canva最适合在Chrome、Firefox和Safari上使用。

我们同时建议清除浏览器历史记录或缓存，因为它们的累积会引发故障。

将图片上传到Canva需要稳定的互联网连接。 如果有可能，请试着在上传图片前，连接到更快或更稳定的网络。 如果你无法使用别的网络，请在重新上传前，试着重置连接。