取消或更改Canva可画印刷订单
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你可以在下单后两个小时内取消或对订单进行有限的更改。 如果您需要更改送货地址，请参阅下面的“更改送货地址”部分。
如果需要更改订单详情或更新设计，则必须取消订单并重新下单。
店内自取订单会立即投入生产，因此我们的打印合作伙伴无法更改或取消订单。 下单前请检查所有内容。
- 如果需要帮助，请联系我们。
取消打印订单
直接在帮助助手中：
- 在首页或编辑器的底部，转到帮助助手。
- 在文字框中输入取消打印订单的提示。 或者，你可以通过选择使用语音 聊天按钮来使用语音命令。
- 选择您想取消的餐点，然后按照提示选择原因并确认取消。
从购买历史记录：
- 在首页中，单击你的个人资料图标，然后转到“设置”。
- 选择订单和收据。
- 在订单的操作栏下，选择取消订单。
- 选择要取消的餐点。
- 选择继续。
- 从下拉列表中，选择取消原因。
- 选择取消订单来完成。
或者，你也可以通过“帮助助理”取消订单。 只需前往主页底部的帮助助手，并在文字框中输入取消订单的提示即可。
更改配送地址
- 从首页转至设置。
- 选择订单和收据。
- 选择查看订单。
- 选择编辑地址。
- 输入正确的地址。 你只能输入原始地址所在的国家/地区内的地址。
- 选择更新地址以完成。
你只能在下单后两个小时内更改印刷订单的配送地址。了解如何查看你的印刷订单状态。
您无法将店内自取订单更改为其他商店或派送选项。
更改Canva可画印刷订单
要更改设计或订单详情，请先取消订单，更正后再重新下订单。
我们将在取消预订后立即处理退款。款项通常会在10至20个工作日内退回您的付款方式，但通常会更快退回。
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