恢复成员对团队的访问权限

此流程适用于帮助无法登录其原始账号的成员的团队所有者或管理员，因为他们：

• 无法再访问与其帐户关联的电子邮件
• 已尝试重置密码和其他恢复方法
• 仍需要访问团队设计和内容

重要提示：这只会帮助您的团队成员重新访问您的特定团队及其设计。 它不会恢复他们使用原始账号所属的其他团队的访问权限。

对于组织，请参阅SSO错误故障排除或联系你的组织管理员获取帮助。

作为团队所有者或管理员，你可以帮助团队成员在创建新的Canva可画帐户时重新获得团队访问权限。

1. 为你的团队启用内容所有权转移。 查看我们关于转让设计所有权的帮助文章，了解详细步骤。
2. 等待内容所有权转移激活五天。
3. 要求你的团队成员使用他们可以访问的电子邮件地址创建一个新的Canva可画帐户。
4. 邀请他们使用新的Canva可画帐户加入你的团队。
5. 启用内容所有权后，将他们的设计转移到新帐户，同时从团队中删除无法访问的帐户。

如果需要帮助，请联系Canva可画客服。 我们会告知你如何完成。