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年度分期付款计划的运作方式(巴西)


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本文适用于巴西的Canva用户,他们使用当地信用卡以12倍的月度分期付款方式支付年度套餐费用。

年度方案(每月12次分期付款)的运作方式

当您选择分期付款的年度套餐时:

  • 您的银行预付Canva的全部年费。
  • 我们已为您预留全额的信用卡限额。
  • 您的银行将其拆分为12个月的付款,您直接向他们偿还。
  • 你不会直接向Canva付款。 分期付款在您和您的银行之间。

如果您的对账单显示年度总费用,则表明您的银行预留了信用额度。 你仍然会看到每月分期付款费用单独显示。 如果未在三天内看到首期收费,请联系Canva支持以确认您已注册。

如何选择年度方案(每月分期付款12次)

  1. 点击首页的“升级”按钮或点击任何Canva可画高级版功能。
  2. 选择年度计划( x12次分期付款)。
  3. 输入卡片详细信息,然后单击获取Canva可画高级版或获取Canva可画高级版

要获得此选项的资格,您必须:

  • 通过电脑订阅年度Canva可画高级版或Canva商务版方案(不通过移动应用程序、Apple App Store或Google Play Store提供)。
  • 使用支持在线分期付款的巴西本地信用卡
  • 巴西居民
  • 用巴西雷亚尔( BRL )的银行卡付款。
  • 有足够的旅行基金可用于支付全年金额,以便银行设置分期付款。

取消计划

如果你取消分期付款的订阅并要求退款,接下来会发生什么:

  1. 审核–我们的团队会检查申请是否符合条件。
  2. 批准–如果获得批准, Canva会在单笔交易中将每年的总费用(或按比例计算的金额)退还给您的银行。
  3. 银行处理–您的银行处理报销并将金额退还给您。

重要:我们会在一笔交易中为您发放补偿。 在某些情况下,您的银行可能会继续每月收费以收回余额。 如果发生这种情况,请直接联系您的银行。 只有他们可以停止或调整这些收费。

取消订单后为什么可以继续分期付款

  • 分期付款计划是您与银行之间的协议。
  • Canva会一次性发放退款,但你的银行可能会在调整过程中继续收取分期费用。
  • Canva可画无法更改这些费用。 只有你的银行才能解决这些问题。

何时能收到你的资金

  • Canva会立即处理已批准的退款。
  • 报销款项何时出现在您的账户中,由银行控制。
  • 最多可能需要90天,款项才会显示在你的账户中。

为什么我的信用卡对账单上会显示年度总费用?

这通常意味着您的银行将全额扣款作为待处理预授权。 你仍然会看到每月分期付款费用照常显示。

报销需要多长时间?

这最多可能需要90天,具体取决于你的银行的处理时间。

有关信用卡收费的问题

请直接联系您的银行,了解分期付款费用或报销时间。

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