Canva可画在我使用时崩溃或死机
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当Canva崩溃或冻结时，可能是由于浏览器或应用程序版本过时、互联网连接断断续续或应用程序问题持续存在。发生这种情况时，您可以执行以下操作。
如果你看到“你的更改未能保存，编辑器现已锁定”这一错误信息，请参阅编辑器已锁定且未保存获取解决方案。
Canva可画最适合在最新的浏览器上使用。检查和更新浏览器版本的方法如下。
修复了桌面和移动设备上的Canva崩溃或冻结问题
- 确保你拥有快速且稳定的互联网连接。 我们建议您进行速度测试，以检查您的连接质量。
- 在受支持的浏览器（ Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Microsoft Edge ）上使用Canva ，或切换到其他设备。
- 检查您的浏览器版本是否已更新。 了解更多有关我们的最低技术要求。 我们建议进行性能测试，因为这将有助于我们确定问题是否与您的设备有关。
- 关闭在后台运行但未使用的其他应用程序或标签。
- 访问Canva状态页面，查看报告的问题。
- 尝试通过浏览器的隐身模式访问Canva。 这会禁用在加载Canva时可能导致问题的浏览器插件。
- 尝试清除浏览器的缓存，然后刷新您所在的Canva页面。 但是，清空浏览器缓存可能导致你从其他网站注销。
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