Canva可画订阅退款

大多数情况下， Canva可画订阅不予退款，详情请参阅我们的《使用条款》。 这有助于我们在继续开发新功能和改进的同时，保持Canva可画可访问性和经济实惠。

我们会审核所有退款申请。 我们有时会根据情况提供帮助。

我们会仔细审核每项退款申请。 虽然我们希望为每次申请提供帮助，但通常无法退款。

如果您的申请未获得批准，则是因为我们经过仔细审核后认为该申请不符合资格。

如果您的退款获得批准，处理时间取决于您的银行或支付提供商：

• 信用卡： 5–10个工作日
• PayPal ： 3–5个工作日
• 其他付款方式：最多20个工作日
• eBanx ：最多30个工作日（您可能需要遵循通过电子邮件发送给您的步骤）
• 分期付款（巴西） ：处理时间可能会有所不同。 了解更多有关分期付款退款的信息。

如果你是通过Apple订阅Canva的，你需要直接向Apple申请退款。 他们会处理App Store订阅的所有账单和退款，因此我们无法为您处理这些账单和退款。

如需停止收费，你可以随时取消订阅。 在当前的账单周期结束之前，您仍然可以使用付费功能。

请查看我们的域名退款指南，了解有关域名相关付款的帮助。