En saa yhdistettyä sosiaalisen median tiliäni
Jotkin Canva-toiminnot edellyttävät sosiaalisen median tilien yhdistämistä. Jos sinulla on ongelmia tähän liittyen, tässä ovat yleisimmät syyt.
Tietoja yhdistetyistä sosiaalisen median tileistä ja käyttöoikeuksista
Joitakin tiliyhteys- ja todennusvirtoja hallinnoivat kolmannen osapuolen alustat, joten käytettävissä olevat käyttöoikeudet, kirjautumisvaatimukset ja yhteysvaihtoehdot voivat vaihdella sovellusten välillä ja muuttua ajan myötä.
Yhdistettyjen tilien hallinta tai tarkistaminen:
- Avaa Jaa-vaihtoehto Canva-editorissa tarkastellaksesi käytettävissä olevia julkaisu- ja sosiaalisen median asetuksia.
- Hallitse ajoitettuja julkaisuyhteyksiä avaamalla sisältösuunnittelija .
- Hallitse yhdistettyjä tilejä ja käyttöoikeuksia avaamalla Tilin asetukset .
Näiltä ohjesivuilta saat lisätietoja:
Tämä luettelo ei ole täydellinen, ja käytettävissä olevat sovellukset voivat muuttua ajan myötä.
Kun tämä on tehty, muista poistaa sosiaalisen median tilin yhdistäminen vanhan Canva-tilin asetuksista.
Jos poistit vanhan tilin, suorittaminen kestää 14 päivää. Sen sosiaalisen median yhteydet poistetaan myös 14 päivän kuluttua.
Yritä lopuksi yhdistää sosiaalisen median tili uuteen Canva-tiliisi uudelleen jakamalla suunnittelumalli. Jos yrität ajoittaa postauksia sisältösuunnittelijaan, voit tehdä sen sieltä.
Canva-tili on jo liitetty toiseen sosiaalisen median tiliin
Canvan ilmaiskäyttäjänä voit yhdistää vain yhteen tiliin sosiaalisen median alustaa kohden. Jos haluat vaihtaa sosiaalisen median tiliä, poista nykyisen tilisi linkitys ja yhdistä uusi.
Useiden sosiaalisen median tilien yhdistäminen on vain Canva Pro-, Canva Teams- ja Canva järjestöille -käyttäjien käytettävissä.
Olet rekisteröitynyt Canva-käyttäjäksi Facebookin tai Googlen kautta
Jos Facebook- tai Google-tiliäsi käytettiin toisen Canva-tilin luomiseen, poista linkitys ensin siellä. Toimi seuraavasti:
Vaihe 1: Määritä vaihtoehtoinen kirjautumistapa
- Kirjaudu Canvaan Facebook- tai Google-tilillä, jota yrität yhdistää.
- Napsauta kotisivulla profiilikuvaketta ja valitse sitten Asetukset.
- Valitse Oma profiili, lisää sähköpostiosoite. Voit ohittaa tämän vaiheen, jos sinulla on jo sellainen.
- Valitse sivuvalikosta Kirjaudu sisään.
- Lisää salasana. Sinua pyydetään kirjautumaan uudelleen määrittämälläsi sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
Vaihe 2: Poista Facebook- tai Google-tilisi linkitys
- Napsauta kotisivulla profiilikuvaketta ja valitse sitten Asetukset.
- Siirry Oma profiili-kohdassa Yhdistetyt sometilit -kohtaan, etsi Facebook- tai Google-tilisi ja napsauta Poista yhteys. Vahvistusviesti tulee näkyviin.
- Valitse Katkaise yhteys.
Kun olet poistanut Facebook- tai Google-tilisi linkityksen, yritä yhdistää se uudelleen haluamaasi Canva-tiliisi.
Vahvistamaton Facebook-tili tai vanhentuneet kirjautumistiedot
Näin tapahtuu, kun saat viestin "Tämän Facebook-tilin sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu ", kun yrität yhdistää Facebook-tilisi Canvaan. Tässä muutamia asioita, joita voit yrittää korjata ongelman:
- Vahvista Facebook-tili , jonka haluat yhdistää Canvaan, vahvistamalla sen rekisteröity sähköpostiosoite.
- Palauta yhteys Canvaan. Peruuta Facebook-tilin yhdistäminen Canvaan ja yritä yhdistää se uudelleen.
- Kirjaudu Facebookiin uudelleen päivittääksesi kirjautumistietosi. Kirjaudu ulos Facebook- ja Canva-tileistäsi. Kirjaudu Canvaan Facebookin kautta ja jatka antamalla Facebook-kirjautumistietosi.
- Tyhjennä selainhistoria tai yritä käyttää toista selainta.
Tilisi on Canva oppilaitoksille ‑tilauksena, joten julkaiseminen sosiaalisessa mediassa on poistettu käytöstä.
Julkaiseminen sosiaalisen median sovelluksiin poistetaan automaattisesti käytöstä Canva oppilaitoksille ‑versiossa. Ota julkaisu käyttöön ottamalla yhteyttä pääkäyttäjään.
Jos et pysty yhdistämään sosiaalisen median tiliäsi yllä olevien ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, pyydä apua keskustelemalla ohjeavustajan kanssa . Anna tiedot, jotta voimme selvittää, mikä ongelman aiheuttaa.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä