Kirjautuminen Canva-tilille ei onnistu koulun sähköpostiosoitteella

Kun Google ottaa käyttöön ikään perustuvat käyttöoikeusasetukset, opiskelijat, jotka ovat:

• alle 18-vuotiaat
• ja olet liittynyt Canvaan sähköpostiosoitteella, joka on määritetty Google oppilaitoksille -palvelussa

ei voi käyttää Canvaa koulun sähköpostiosoitteella, ennen kuin koulun IT-järjestelmänvalvoja määrittää tilin käyttöoikeuden.

Tässä toimintaohjeet käyttöoikeuksien palauttamiseksi.

Ota yhteyttä opettajaasi tai koulusi IT-hallinnoijaan ja kerro heille, että et voi käyttää Canva-tiliäsi. Voit jakaa tämän artikkelin hänen kanssaan ongelman ratkaisemiseksi.

Ota yhteyttä koulusi IT-hallinnoijaan ja kerro hänelle, että oppilaasi tarvitsevat apua Canva-tilinsä käytössä. Voit jakaa tämän artikkelin hänen kanssaan ongelman ratkaisemiseksi.

Asenna Canva Marketplace -sovellus Google Workspace -verkkotunnukseesi varmistaaksesi, että koulusi oppilailla ei ole käyttöoikeusongelmia.

1. Siirry hallintakonsolissa kohtaan Valikko > Sovellukset > Google Workspace Marketplace -sovellukset.
2. Klikkaa ASENNA SOVELLUS.
3. Etsi Canva ja napsauta sitten Ylläpitäjän asennus.

Yksityiskohtaiset ohjeet saat Googlen artikkelista täältä.

Älä huoli, jos näet useita Canva-sovelluksia Google-sovellusten käynnistysohjelmassa. Se tarkoittaa vain, että koulun ylläpitäjä on asentanut Canva Marketplace -sovelluksen Google Workspace -verkkotunnukseesi.

Voit käyttää mitä tahansa asennettuja Canva-sovelluksia Canvan käynnistämiseen.

Jos olet kokeillut yllä olevia vaiheita, mutta et vieläkään pysty kirjautumaan sisään koulun sähköpostiosoitteella, tarkista asia ensin IT-järjestelmänvalvojaltasi, koska hän voi todennäköisesti auttaa sinua saamaan käyttöoikeuden takaisin.

Jos IT-ylläpitäjäsi ei voi auttaa, pyydä tilisi käyttöoikeutta tilisi palautuslomakkeella.

Teemme parhaamme auttaaksemme, mutta meidän on ehkä ryhdyttävä lisätoimiin varmistaaksemme, että tilisi pysyy turvallisena.