En voi ajoittaa some-postauksia

Jos et voi ajoittaa julkaisuja ja saat virheilmoituksia, se johtuu yleensä Internet-yhteyteen, verkkoselaimeen tai Instagram-tilin yhteyteen liittyvistä ongelmista.

Katso alta yleiset virheilmoitukset ja mitä voit tehdä niiden korjaamiseksi.

Jos saat ”Jotain meni pieleen” -virheilmoituksen, syynä on todennäköisesti Internet-yhteyteen tai verkkoselaimeen liittyvät ongelmat.

Koeta seuraavia keinoja:

• Päivitä Canva-sivu ja yritä ajoittaa suunnittelumallisi uudelleen.
• Varmista, että sinulla on nopea ja vakaa internetyhteys.
• Tarkista, onko selaimen tai mobiilisovelluksen versio päivitetty. Päivitä selain tai sovellus tarvittaessa uusimpaan versioon. Varmista selaimissa, että JavaScript on käytössä. Voit myös kokeilla selaimen vaihtamista. Lisätietoja teknisistä vähimmäisvaatimuksistamme.
• Tyhjennä selaimen välimuisti ja historia. Evästeiden kertyminen voi joskus aiheuttaa ongelmia. Huomaa, että tämä saattaa kirjata sinut ulos muista sivustoista.
• Yritä kirjautua ulos ja sitten takaisin sisään Canva-tilillesi.
• Yritä vaihtaa internetyhteysverkkoa tai -laitetta, jos mahdollista.

Jos saat ”Canvassa on ilmennyt tekninen ongelma” -virheilmoituksen yrittäessäsi ajoittaa Instagram Business -tilillesi, se johtuu yleensä siitä, että käytät Creator-tiliä tai tiliäsi ei ole yhdistetty Facebook-sivuun.

Ongelman ratkaisemiseksi:

• Vaihda Instagram Business -tiliin. Lisätietoja Instagram Businessin käytön aloittamisesta.
• Liitä Instagram Business -tilisi Facebook-sivuun. Jos sinulla ei ole Facebook-sivua, määritä se ja liitä se sitten Instagram-tiliisi.

Lue lisää Instagram-tilisi yhdistämisestä postausten ajoittamiseen.