En voi kirjautua sisään monivaiheisella todennuksen avulla (MFA)

Todennussovellukseni ei luo koodia

1. Synkronoi laitteesi aika – siirry päivämäärä-/aika-asetuksiin ja ota automaattinen synkronointi käyttöön. Todennuskoodit perustuvat tarkkaan aikaan.
2. Käynnistä sovellus tai laitteesi uudelleen – tämä poistaa useimmat väliaikaiset häiriöt.
3. Tarkista tilisi asetukset – varmista, että Canva-tilisi on lisätty oikein sovellukseen ja että käytät oikeaa merkintää.
4. Päivitä tai asenna sovellus uudelleen – jos mikään muu ei auta, poista asennus, asenna uudelleen ja määritä kirjautumisen vahvistus uudelleen Canva-tilin asetuksissa.

Saan "Koodi on virheellinen" -virheilmoituksen

1. Odota uutta koodia – koodit päivittyvät 30 sekunnin välein. Anna nykyisen vanhentua ja anna uusi välittömästi.
2. Tarkista laitteesi aika – jos koodit epäonnistuvat jatkuvasti, varmista, että päivämäärä ja aika on asetettu synkronoimaan automaattisesti.