Ladatusta suunnittelumallistani puuttuu sivuja
Tämä artikkeli on konekäännetty. Jos löydät virheitä, ilmoita siitä meille.
Jos sivuja puuttuu ladatusta suunnittelumallista, mutta näet ne editorissa, vika on yleensä selaimessa tai sovelluksessa.
Jos lataat verkkoselaimen kautta
Käytä toista selainta
Eri selaimet voivat viedä suunnittelumalleja eri tavoilla. Käytä eri selainta ja tarkista, ratkesiko ongelma.
Canvan tuetut selaimet ovat Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ja Microsoft Edge.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, kokeile näitä vianmääritysohjeita:
- Poista kertynyt selainhistoria, evästeet ja välimuisti, koska nämä voivat joskus aiheuttaa ongelmia.
- Käytä incognito-selainta - tämä poistaa käytöstä selaimen laajennukset, jotka voivat aiheuttaa ongelmia Canvassa.
Jos lataat sovelluksen kautta
Varmista, että olet Canva-sovelluksen uusimmassa versiossa.
Julkaisemme säännöllisesti päivityksiä, jotka parantavat suorituskykyä ja korjaavat pieniä vikoja.
Jos sinulla on sovelluksen uusin versio, mutta ongelmia ilmenee yhä, kokeile näitä vianmääritysohjeita:
- Kirjaudu ulos sovelluksesta ja kirjaudu takaisin sisään.
- Varmista, että laitteessa on uusin käyttöjärjestelmäversio (iOS 13 tai uudempi).
- Käynnistä laite uudelleen
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä