Minulla on vaikeuksia tilauksen tekemisessä
Tämä artikkeli on konekäännetty. Jos löydät virheitä, ilmoita siitä meille.
Tilaustani ei lähetetä
Mikä tämän voi aiheuttaa
Maksutapaan, toimitusosoitteeseen, selaimeen tai internetyhteyteen saattaa liittyä ongelma.
Tehtävät toimet
Lisää uusi maksutapa tai valitse toinen tallennetuista maksutavoistasi.
- Voit lisätä uuden maksutavan tai valita eri maksutavan kuin tallennetut maksutavat. Lue lisää Canvan tukemista maksutavoista.
- Maksutavat, jotka eivät tue kertaluonteisia maksuja, eivät näy tulostetilausten kassalla, vaikka ne olisi tallennettu tiimiisi.
- Jos valitset maksutavan, joka ei tue valuuttaasi, maksu epäonnistuu.
- Varmista, että toimitusosoite on alueesi tai maasi sisällä. Toimitus toiselle tuetulle alueelle tai tuettuun maahan kuin missä olet, ei ole käytettävissä tällä hetkellä. Lisätietoja siitä, missä Canva tulostaa ja toimittaa.
- Käytä toista turvallista verkkoyhteyttä, jos mahdollista.
- Käytä selainta, joka ei käytä välityspalvelinverkkoa.
- Käytä tavallista selainta, joka ei ole incognito- tai yksityisessä tilassa.
Jos et vieläkään pysty lähettämään tilaustasi, ota meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa. Sisällytä pyyntöösi mahdollisimman yksityiskohtaisia tietoja, jotta pystymme ratkaisemaan ongelman nopeammin.
Etkö löydä Tulosta-painiketta? Lue, mitä tehdä, jos Tulosta-painike ei ole käytettävissä.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä