En voi muokata kuvaani, WebGL ei ole käytössä

WebGL on tekniikka, joka auttaa Canva-kuvaeditoria toimimaan. Saatat törmätä kuvienkäsittelyn aikana ongelmiin, jos WebGL ei ole käytössä tai jos selaimesi tai laitteesi ei tue sitä.

Voit taata sujuvan kuvienkäsittelykokemuksen tarkistamalla, tukeeko selaimesi tai laitteesi WebGL: ää, ja ottamalla sen käyttöön.

Voit tarkistaa, tukeeko selaimesi WebGL: ää, käymällä tällä WebGL: n tarkistussivulla. Pyörivä kuutio tarkoittaa, että WebGL on käytössä ja että se toimii kunnolla selaimessasi.

Jos selaimesi ei tue WebGL: ää, voit ottaa sen käyttöön noudattamalla alla olevien osioiden ohjeita.

Monet selaimet tukevat jo valmiiksi WebGL: ää. Jos WebGL: ää tuetaan, mutta se ei toimi kunnolla, päivitä selaimesi uusimpaan versioon.

Jos käytät jo selaimesi uusinta versiota, mutta WebGL ei silti toimi, opi ottamaan se käyttöön manuaalisesti selaimen asetuksissa.

1. Kirjoita selaimen osoitepalkkiin ”chrome://settings” tai napsauta selaimen
   yläkulmassa olevaa painiketta.
2. Valitse Asetukset.
3. Kirjoita hakupalkkiin ”grafiikkakiihdytys”.
4. Ota käyttöön Käytä grafiikan kiihdytystä, kun se on käytettävissä. Tätä asetusta kutsuttiin aiemmin nimellä Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä.
5. Käynnistä selaimesi uudelleen.
6. Kirjoita selaimen osoitepalkkiin ”chrome://gpu
7. ”. Tarkista Grafiikkatoiminnon tila -kohdassa, ovatko WebGL:n ja WebGL2:n Kiihdytetty laitteisto -tila. Jos et näe ”Laitteistokiihdytetty” -tilaa, se tarkoittaa, että Google Chrome on automaattisesti poistanut WebGL:n käytöstä mahdollisten ongelmien vuoksi.

Firefoxin uusin versio tukee automaattisesti WebGL: ää. Voit tarkistaa WebGL: n tilan nähdäksesi, onko se käytössä vai ei.

1. Kirjoita "about:support" selaimesi osoitepalkkiin.
2. Vieritä alas Grafiikka-osioon.
3. Tarkista tiedot kohdassa WebGL 1 -ajurin mallintaja. Jos näytössä näkyy näytönohjaimesi tiedot (esim. Apple - Apple M1 jne.), WebGL on tuettu.
4. Jos näet tekstin "WebGL on estetty näytönohjaimesi tai näytönohjainversiosi osalta", Firefox on automaattisesti poistanut WebGL: n käytöstä mahdollisten ongelmien vuoksi.

1. Napauta valikkopalkista Safari ja sitten Asetukset.
2. Valitse
   Verkkosivut. Jos et näe kohdetta WebGL sivulla, se on jo otettu käyttöön selaimessasi.
3. Jos näet kohdassa WebGL vaihtoehdon canva.com, napsauta sitä ja valitse pudotusvalikosta Salli.
4. Jos et näe kohdassa WebGL vaihtoehtoa canva.com, etsi Vierailtaessa muilla verkkosivustoilla ja valitse pudotusvalikosta Kysy tai Salli.

1. Kirjoita selaimen osoitepalkkiin ”edge://settings/system”
2. Ota käyttöön Käytä grafiikan kiihdytystä, kun se on käytettävissä. Tätä asetusta kutsuttiin aiemmin nimellä Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä.
3. Käynnistä selaimesi uudelleen.
4. Kirjoita ”edge://gpu” selaimen osoitepalkkiin.
5. Tarkista Grafiikkatoiminnon tila -osiosta, onko WebGL:llä Kiihdytetty laitteisto -tila. Jos et näe ”Laitteistokiihdytetty” -tilaa, se tarkoittaa, että Edge on automaattisesti poistanut WebGL:n käytöstä mahdollisten ongelmien vuoksi.

Jos käytät Canva-työpöytäsovellusta iMacissa eikä editori lataudu, se voi johtua laitteesi grafiikka-asetuksista (yleisesti joissakin AMD GPU -asetuksissa).

Kokeile näitä vaiheita:

• Ota laitteistokiihdytys käyttöön (jos sovelluksessa/laitteessa on vaihtoehto saatavilla).
• Päivitä macOS uusimpaan laitteellesi saatavilla olevaan versioon.
• Käynnistä iMac uudelleen ja avaa Canva uudelleen.
• Jos ongelma jatkuu, kokeile käyttää Canvaa verkkoselaimessa (Chrome, Firefox, Safari tai Edge) kiertotapana.

Saatat kohdata suorituskykyongelmia, kun käytät Photo Editoria vanhemmilla laitteilla tai laitteilla, joissa ei ole erillistä grafiikkalaitteistoa.

Jos näet tämän hälytyksen, mutta uskot, että laitteesi ei kuulu tähän luokkaan, kokeile alla olevia vianetsintävaiheita.

• Sulje muut sovellukset ja selaimen välilehdet ja lataa editori uudelleen.
• Käynnistä selain uudelleen (tai käynnistä laitteesi uudelleen) ja yritä uudelleen.
• Päivitä selaimesi uusimpaan versioon.
• Päivitä käyttöjärjestelmäsi ja näytönohjaimesi ajurit (jos sovellettavissa).
• Ota laitteistokiihdytys käyttöön selaimessasi (katso vaiheet edellä ”Ota WebGL käyttöön selaimessa” -osioissa) ja käynnistä selain sitten uudelleen.
• Kokeile toista selainta tai laitetta varmistaaksesi, onko se laitekohtainen. (Katso tuettujen selainten tekniset vaatimukset .)

Jos ongelma jatkuu, laitteesi ei ehkä täytä sujuvan valokuvien editoinnin edellyttämiä suorituskykyvaatimuksia.

Voit kokeilla seuraavia toimia, jos sinulla on ongelmia WebGL: n käyttöön ottamisessa.

• Varmista, että selaimesi, käyttöjärjestelmäsi ja grafiikkaohjaimesi ovat ajan tasalla.
• Kokeile toisella selaimella tai laitteella. Lue lisää selaimista, joihin voit vaihtaa, kohdasta Tekniset vaatimukset.
• Tarkista, tukeeko näytönohjaimesi WebGL: ää. Jos näytönohjaimesi ei tue WebGL: ää, harkitse laitteesi näytönohjaimen päivittämistä. Saatat joutua pyytämään apua IT-tiimiltä. Katso tämä sivu, jossa luetellaan selaimet ja näytönohjaimet, jotka tukevat WebGL: ää.