Kuka on organisaationi ylläpitäjä?

Jos tilisi on osa Canva koulupiireille-, Canva kampuksille-, Canva tiimeille-, Canva yrityksille-, Canva suuryrityksille- tai Canva järjestöille -tilausta, pääkäyttäjä loi tilisi ja hallinnoi erilaisia tiimisi asetuksia.

Emme voi kertoa sinulle tarkalleen, kuka ylläpitäjäsi on, mutta tässä on muutamia tapoja selvittää se:

• Tarkista, kuka on kutsunut sinut Canva tiimeille- tai Canva yrityksille ‑tilaukseen – tämä on usein pääkäyttäjä.
• Kysy IT-osastolta tai Help Deskiltä – Jos yrityksesi tai koulusi on määrittänyt tiimisi, heidän pitäisi tietää, kuka pääkäyttäjäsi on. Tämä ei katselukerta, jos olet Canva voittoa tavoittelemattomille järjestöille -käyttäjä tai itse hallinnoima tiimi.
• Etsi henkilö, joka hallitsee tiimisi asetuksia – tämä voi olla henkilö, joka lisää tai poistaa tiimin jäseniä tai määrää rooleja.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

Hallinnoija, joka on luonut Canva-tilisi (tai muu organisaatiosi hallinnoija), voi:

• Apua tiliongelmien vianmääritykseen tai vastauksia kysymyksiin
• Hallinnoi Canva-tiimisi ja valvontatiimisi jäsenten käyttöoikeuksia
• Määritä tai peruuta tiettyjen ominaisuuksien käyttöoikeudet
• Hallinnoi laskutus- ja tilausasetuksia
• Ota yhteyttä Canvan tukitiimiin saadaksesi apua

Jos tiedät, että organisaatiosi on jo Canva-käyttäjä, mutta sinua ei ole vielä lisätty jäseneksi, voimme auttaa sinua ottamaan yhteyttä pääkäyttäjään.

1. Ota yhteyttä Canvan tukeen.
2. Kerro organisaatiosi nimi, verkkotunnus tai Canva for Nonprofits -käyttäjien tapauksessa rekisteröintinumerosi.
3. Kerro, että tarvitset apua organisaatiosi tiimiin pääsyssä.

Voimme hakea Tiimin omistaja tiedot ja auttaa järjestämään pääsyn tarvittaessa.

Jos tililläsi on järjestelmänvalvojan oikeudet, voit hallita Canva-tiimisi asetuksia. Opi hallitsemaan tiimisi sisältöä tiimin pääkäyttäjänä tai omistajana.