Jak funguje dobíjení kreditů AI
Navýšení limitu AI vám poskytne další objem AI, který odpovídá vašemu měsíčnímu limitu AI v rámci Canva Business a můžete ho využít do 30 dnů. Kdykoli ho potřebujete, můžete si ho jednorázově zakoupit ručně, nebo zapnout automatické navyšování limitu AI, které vám další objem doplní, když ho vyčerpáte. Vy se tak můžete soustředit na navrhování.
Navýšení limitu AI neodemkne další funkce. Získáte díky němu pouze větší objem AI pro používání nástrojů, ke kterým už máte v rámci Canva Business přístup.
Poznámka: Navýšení AI jsou k dispozici pro uživatele Canvy Business, kteří se k odběru přihlásili online. Jedná se o oddělení od měsíčního limitu AI a doplňku AI Pass .
Ruční navýšení limitu | Automatické navyšování limitu | |
|---|---|---|
Dostupnost | Canva na webu i v mobilu. | Automatické navyšování limitu je v současnosti dostupné, pokud jste si předplatné Canva zakoupili na webu. Pokud jste si předplatné zakoupili přes Apple nebo Google Play, můžete si limit AI navýšit ručně, ale automatické navyšování zatím zapnout nemůžete. |
Jak to funguje | Navýšení limitu si kupte, kdykoli ho potřebujete. Jakmile ho vyčerpáte, budete si muset další navýšení zakoupit ručně, pokud chcete získat větší limit, než jaký je součástí vašeho předplatného. | Když vyčerpáte limit AI, automaticky se zakoupí další navýšení, a to až do výše limitu útraty, který jste nastavili pro fakturační období. |
Potvrzení nákupu | Každý nákup potvrzujete. | Po zapnutí automatického navyšování limitu už nemusíte každý nákup potvrzovat. |
Limit útraty | Limit útraty není potřeba. Každé navýšení limitu AI vám poskytne stejný objem AI, jaký je součástí vašeho měsíčního předplatného. | Nastavíte maximální částku, kterou lze za automatické navyšování limitu utratit během každého fakturačního období. Pokud například váš limit útraty pokryje tři navýšení limitu AI, Canva může během daného fakturačního období automaticky zakoupit až tři navýšení. Po dosažení limitu útraty se až do dalšího fakturačního období žádná další navýšení automaticky nezakoupí. |
Obnovení limitu útraty | Nevztahuje se | Limit útraty se obnoví v každém fakturačním období. Pokud vám bude platba vrácena, vrácená částka se znovu přičte k dostupnému limitu útraty. |
Navýšení limitu AI | Doplněk AI Pass | |
|---|---|---|
Jak získat větší limit AI | Zakupte si ho přímo v produktu jako jednorázový nákup, nebo zapněte automatické navyšování limitu. | Zakupte si ho přímo v produktu jako doplněk s automatickým obnovováním. |
Velikost limitu AI | Stejná jako váš měsíční limit AI v rámci Canva Business. | 40× větší limit AI než Canva Pro a 20× větší než Canva Business. |
Jak funguje limit využití AI | Po vyčerpání limitu AI z navýšení se tento limit neobnoví. Pokud navýšení nevyužijete do 30 dnů, jeho platnost vyprší a nevyužitý limit se nepřevede. Jakmile se budete blížit k limitu AI nebo ho dosáhnete, dostanete upozornění. Pokud jste zapnuli automatické navyšování limitu, při vyčerpání limitu AI se automaticky zakoupí další navýšení, a to až do dosažení limitu útraty pro dané fakturační období. | Limit AI se obnovuje každý měsíc v den fakturace. Jakmile se budete blížit k limitu nebo ho dosáhnete, dostanete upozornění. |
Co se stane, když vyčerpáte limit AI | Pokud vyčerpáte celý limit AI z navýšení i limit v rámci předplatného Business, mezi jednotlivými generováními se na chvíli pozastaví možnost generovat. Návrhy můžete vytvářet i nadále, i když jste limit vyčerpali, dokud se znovu neobnoví. Pokud jste zapnuli automatické navyšování limitu, k této pauze obvykle nedojde, protože se po vyčerpání limitu AI automaticky zakoupí další navýšení, a to až do výše limitu útraty nastaveného pro dané fakturační období. Pauza může nastat, pokud jste dosáhli limitu útraty pro dané fakturační období nebo pokud platba za automatické navýšení limitu neproběhne. | Pokud vyčerpáte celý limit AI v rámci AI Pass, mezi jednotlivými generováními se na chvíli pozastaví možnost generovat. Návrhy můžete vytvářet i nadále, i když jste limit vyčerpali, dokud se znovu neobnoví. |
Nástroje AI, ke kterým máte přístup | Všechny standardní, prémiové a ultra nástroje AI. Další informace najdete v článku Jak funguje využití AI. | Všechny standardní, prémiové a ultra nástroje AI. Další informace najdete v článku Jak funguje využití AI. |
Jak sledovat limit využití AI | Své využití můžete sledovat v části Nastavení. Samostatně se sleduje měsíční limit AI v rámci Canva Business a limit AI z navýšení. | Své využití můžete sledovat v části Nastavení. Jeden ukazatel sleduje základní předplatné a limit AI. |
Navýšení limitu AI je v současnosti dostupné pouze uživatelům Canva Business. Limit AI si můžete navýšit na webu nebo v mobilu podle toho, kde spravujete své předplatné Canva.
Pokud předplatné spravujete přes Canva, zakupte si navýšení limitu AI na webu. Pokud předplatné spravujete přes Apple App Store nebo Google Play, zakupte si navýšení limitu AI v mobilní aplikaci Canva.
Automatické navyšování limitu je v současnosti dostupné, pokud jste si předplatné Canva zakoupili na webu. U předplatných Canva zakoupených přes mobilní aplikaci není k dispozici.
Správci mohou také zakoupit navýšení limitu AI pro jednotlivé členy svého týmu. Informace o cenách najdete v článku Jak si můžu zakoupit navýšení limitu AI?
Zakoupený limit z navýšení můžete využívat na všech zařízeních, na kterých používáte Canva.
Každým navýšením limitu AI získáte:
- Limit AI odpovídající zahrnutému měsíčnímu limitu AI v rámci Canva Business
- Přístup ke všem standardním, prémiovým a ultra nástrojům AI. Další informace najdete v článku Jak funguje využití AI.
- 30 dní na využití navýšeného limitu od data nákupu
Limit z navýšení se sleduje odděleně od limitu v rámci základního předplatného.
Najednou může být aktivní pouze jedno navýšení limitu. Jakmile aktuální navýšení vyprší nebo ho vyčerpáte, můžete si další zakoupit ručně. Pokud jste zapnuli automatické navyšování limitu, při vyčerpání limitu AI se automaticky zakoupí další navýšení, a to až do výše limitu útraty nastaveného pro dané fakturační období.
Pokud potřebujete dlouhodobě vyšší limit AI, AI Pass nabízí větší limit, který se obnovuje každý měsíc. Viz výše část Jak se navýšení limitu AI liší od AI Pass.
Jak si můžu dokoupit kredit AI pro sebe?
- Na domovské stránce vyberte ikonu profilu.
- Přejděte do Nastavení.
- Vyberte Fakturace.
- Vyberte Dokoupit.
- Vyberte Koupit balíček kreditu.
- Vyberte Jednorázový nákup.
- Dokončete nákup podle pokynů.
Navýšený limit můžete využívat ihned po nákupu.
Jak můžu členovi týmu dokoupit AI kredity?
Poznámka: Členové týmu, kteří potřebují další AI kredity, by se měli obrátit přímo na vlastníka týmu nebo správce a požádat o ně.
Pokud jste vlastníkem týmu nebo správcem, můžete členům svého týmu nakoupit další AI kredity jednotlivě nebo hromadně na stránce Lidé:
Ruční navýšení limitu AI je jednorázový nákup a po zakoupení ho nelze zrušit. Před dokončením nákupu se ujistěte, že nakupujete pro správného člena či členy týmu.
Jak zapnu automatické dobíjení?
- Na domovské stránce vyberte ikonu profilu.
- Přejděte do Nastavení.
- Vyberte Fakturace.
- Vyberte Získat další.
- Zvolte Koupit dobíjení.
- Vyberte Automatické dobíjení.
- Zvolte Maximální měsíční útratu (limit útraty).
- Postupujte podle pokynů a potvrďte nákup.
Jak upravím limit útraty pro automatické dobíjení?
- Na domovské stránce vyberte ikonu profilu.
- Přejděte do Nastavení.
- Vyberte Fakturace.
- V sekci využití AI vyberte (Další).
- Vyberte Spravovat automatické doplnění kreditu.
- Zvolte nový maximální měsíční limit útraty (limit útraty).
- Výběrem Aktualizovat potvrďte změnu.
Jak zruším automatické dobíjení?
- Na domovské stránce vyberte ikonu profilu.
- Přejděte do Nastavení.
- Vyberte Fakturace.
- V sekci využití AI vyberte (Další).
- Vyberte Zrušit automatické dobíjení.
- Potvrďte výběrem Odebrat dobíjení AI.
Nástroje AI pro návrhy nespotřebovávají žádný limit AI a můžete je kdykoli hojně využívat. Vztahují se na ně pravidla přiměřeného využívání. S Canva Business můžete nástroje AI pro návrhy a standardní nástroje AI hojně využívat i mimo svůj limit AI. I na ně se vztahují pravidla přiměřeného využívání.
Navýšení limitu AI vám poskytne větší limit, takže můžete déle používat prémiové a ultra nástroje AI.
Více informací o limitu AI najdete v článku Jak porozumět využití AI.
Quick tip
Nástroj na sledování využití AI můžete kdykoli zkontrolovat na stránce Fakturace v nastavení.
- Na domovské stránce vyberte ikonu profilu.
- Vyberte Nastavení.
- Vyberte Fakturace.
- V části Používání AI uvidíte, kolik AI využíváte a jaký zůstatek vám zbývá. Základní plán a limity dobití se zobrazují jako samostatné ukazatele. U každého limitu dostanete upozornění, jakmile se k němu přiblížíte nebo ho dosáhnete.
AI nástroje budou vždy využívat limit, jehož platnost vyprší nejdříve, ať už se jedná o limit základního Plánu, který se každý měsíc obnovuje, nebo nabití AI, které vyprší po 30 dnech.
Co se stane, když dosáhnu limitu?
Pokud vyčerpáte celý limit z navýšení i limit v rámci základního předplatného, mezi jednotlivými generováními se na chvíli pozastaví možnost generovat. Nástroje AI můžete dál používat, ale mezi jednotlivými použitími budete muset krátce počkat.
Pokud jste zapnuli automatické navyšování limitu, Canva při vyčerpání limitu AI automaticky zakoupí další navýšení, a to až do dosažení limitu útraty nastaveného pro dané fakturační období.
Po dosažení limitu útraty se během daného fakturačního období už žádná další navýšení automaticky nezakoupí. Pokud pak vyčerpáte limit AI, mezi jednotlivými generováními se na chvíli pozastaví možnost generovat. K pauze může dojít také v případě, že platba za automatické navýšení limitu neproběhne.
Měsíční limit AI v rámci Canva Business se obnoví v den fakturace bez ohledu na případné aktivní navýšení limitu.
Jak získám větší přístup k AI?
Pokud vyčerpáte limit AI, máte několik možností:
- Zakoupit další navýšení limitu AI. Každé navýšení vám poskytne limit AI odpovídající měsíčnímu limitu v rámci Canva Business a platí 30 dní.
- Zapnout automatické navyšování limitu. Při vyčerpání limitu AI se automaticky zakoupí další navýšení, a to až do výše limitu útraty nastaveného pro dané fakturační období.
- Přejít na AI Pass. AI Pass je měsíční doplněk s opakovanou platbou, který nabízí největší limit AI od Canva. Poskytne vám 40× větší měsíční limit AI než Canva Pro nebo 20× větší limit než Canva Business a obnovuje se každý měsíc. Další informace najdete v článku AI Pass.
Nemohu najít možnost dokoupit AI kredity
Čím to může být způsobeno
Účet, platforma nebo zařízení nemusí splňovat požadavky pro dokoupení AI kreditů. Automatické dokupování AI kreditů je dostupné pouze ve webové verzi Canvy u tarifů spravovaných Canvou a při použití podporované platební metody.
Co dělat
Pokud nevidíte možnost dokoupit si kredity AI:
- Zkontrolujte svůj plán. Kredity AI navíc jsou dostupné pouze uživatelům Business s placenými plány Canva.
- Zkontrolujte platformu, přes kterou nakupujete. Kredity AI navíc je potřeba dokoupit na stejné platformě, na které máte spravovaný plán Canva. Pokud jste si předplatné aktivovali na webu, dokupte si kredity na webu. Pokud jste si předplatné aktivovali přes Apple nebo Google Play, dokupte si kredity v mobilní aplikaci Canva. Pokud hledáte automatické dokupování kreditů, momentálně je dostupné pouze na webu Canva a jen pro plány spravované Canvou.
- Zkontrolujte platební metodu. Automatické dokupování kreditů vyžaduje platební metodu, která umožňuje automatické platby s proměnlivou částkou. Zkuste použít jinou platební metodu nebo si místo toho jednorázově dokupte kredity AI.
- Zkontrolujte svůj účet. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu.
- Zkontrolujte své zařízení. Chcete-li si dokoupit kredity AI na mobilním zařízení, musí splňovat tyto minimální požadavky:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 nebo macOS 12.0
- Google: Android 4.4
Některá zařízení, která tyto požadavky splňují, přesto nemusí umožňovat nákupy přes mobilní zařízení. Například na zařízeních bez fakturačních služeb Google Play nelze v aplikaci Canva dokoupit kredity AI.
- Zkuste to znovu později. Pokud se tato možnost stále nezobrazuje, zkuste obnovit stránku nebo se odhlásit a znovu přihlásit.
Pokud máte s navýšením limitu AI potíže, kontaktujte náš tým podpory.
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné