Canva doma
Nápověda

Povolte Canvu přes bránu firewall


Tento článek byl přeložen strojově. Pokud najdete chyby, dejte nám vědět.

Pokud máte potíže s přístupem ke Canvě v omezené síti, možná budete muset v nastavení brány firewall povolit určité domény a připojení.

Povolte domény Canvy prostřednictvím brány firewall

Povolení Canvy přes bránu firewall zajišťuje nepřetržitý přístup k nástrojům pro navrhování, sdíleným souborům a spolupráci v reálném čase.

Seznam povolených položek Canva zabraňuje problémům s načítáním a udržuje produktivitu a propojení týmů.

Měli byste udělat následující:

  1. Ujistěte se, že váš firewall povoluje tyto domény Canva:
    • https://*.canva.com/*
      • Umožňuje přístup ke všem subdoménám Canva.
    • https://*.canvacode.com/*
      • Vyžadováno pro některé funkce AI v Canvě.
    • https://*.canva-apps.com/*
      • Vyžadováno pro používání aplikací Canva.
    • https://challenges.cloudflare.com/*
      • Vyžadováno pro bezpečnostní kontrolu Cloudflare.
    • https://*.canva.link/*
      • Vyžadováno pro odkazy pro sdílení návrhů z Canvy.
    • https://*.canva.ai
      • Vyžadováno pro funkce AI v Canvě.
  2. Povolte připojení WebSocket
    • Ujistěte se, že jsou WebSockets povoleny pro: www.canva.com:443
  3. Zkontrolujte domény aplikací třetích stran
    • Některé aplikace Canva používají další domény třetích stran. Pokud se aplikace nenačítá, možná budete muset povolit i domény používané konkrétní aplikací.

Testování kvůli problémům s WebSockety

Zda WebSockety fungují správně, můžete zkontrolovat pomocí níže popsaného testu:

Pokud si nejste jisti, jak aktualizovat nastavení brány firewall, požádejte o pomoc správce sítě.

Pomohlo vám to?

Užitečné

Neužitečné

Lidé si také prohlíželi