Nahrajte více souborů a složek ze služby Google Drive, Dropbox a OneDrive

Do Canvy můžete importovat celé složky a více souborů ze služby Google Drive, Dropbox a OneDrive. Tím zachováte strukturu složek a ušetříte čas při přesunu obsahu do Canvy.

Vaše soubory se začnou importovat. Uvidíte indikátor průběhu, který ukazuje, kolik souborů se importuje.

Po dokončení se vaše soubory objeví ve vaší složce Canva, uspořádané ve stejné struktuře složek jako vaše cloudové úložiště.

• Až 300 položek na dovoz
• Až 50 složek
• Až 10 vnořených kontejnerů
• Názvy souborů do 200 znaků
• Platí limity velikosti souborů (viz Nahrávání a požadavky různých formátů)

Správce vašeho týmu aplikaci možná nepovolil nebo vaše organizace může omezit aplikace třetích stran. Můžete také používat zastaralou verzi služby Canva.

• Pro uživatele týmu: Požádejte správce týmu, aby aplikaci povolil v Nastavení a pak v Aplikacích
• Zkuste obnovit prohlížeč nebo vymazat mezipaměť.
• Uživatelé služby Enterprise: Obraťte se na správce IT a zkontrolujte oprávnění aplikace

Vaše relace možná vypršela, možná jste odmítli oprávnění nebo došlo k dočasnému problému s úložnou službou.

Co zkusit:

1. Odpojte a znovu připojte aplikaci:
   • Běž do Aplikací, vyhledej aplikaci, vyber Další a pak Odebrat z aplikací.
   • Znovu připojte a udělte všechna požadovaná oprávnění.
2. Zkontrolujte, jestli jste přihlášení ke správnému účtu Google, Dropbox nebo Microsoft.
3. Zkuste to znovu v jiném prohlížeči nebo v anonymním/soukromém režimu.

Možná jste překročili limity importu, ztratili spojení nebo jste nahráli velmi velké soubory.

Co zkusit:

• Omezení kontroly: Až 300 položek, 50 složek a 10 úrovní vnořených složek na import. V případě potřeby je rozdělte do menších dávek.
• Zkontrolujte připojení: Pro spuštění importu je vyžadováno stabilní připojení k internetu. Po spuštění pokračuje na pozadí, i když kartu zavřete. Zkontrolujte velikost souboru: Ujistěte se, že soubory splňují limity velikosti Canvy. Velmi velké soubory mohou vypršet.
• Počkejte 5 až 10 minut a zkuste to znovu, protože dočasné problémy se serverem se obvykle rychle vyřeší.

Soubory mohou být příliš velké, nepodporované nebo poškozené.

Co zkusit:

1. Zkontrolujte chybové zprávy na rozbitých zástupných symbolech souborů. Často vysvětlují, proč se import nezdařil.
2. Zkomprimujte nebo rozdělte velké soubory, abyste zmenšili velikost nahrávání.
3. Převést nepodporované formáty.
4. Zkraťte dlouhé názvy souborů, protože příliš dlouhé názvy mohou způsobit chyby.
5. Zkuste nahrát soubory, které nebyly importovány najednou.

Vaše složky mohou jít hlouběji než 10 úrovní, nebo jste importovali soubory jednotlivě místo z nadřazené složky.

Co byste měli vědět:

• Pokud importovaná složka přesáhne 10 úrovní, import se nezdaří a zobrazí se chybová zpráva.
• Limit hloubky je založen na pozici složky v Canvě.
  • Například pokud jste již tři složky hluboko v Canvě, můžete importovat pouze složku, která je hluboká sedm úrovní.
• Změňte uspořádání cloudových složek tak, aby byla vybraná složka v rámci limitu 10 úrovní, a poté ji importujte znovu.

K tomu může dojít při importu mnoha souborů nebo velkých souborů, jako jsou videa nebo obrázky s vysokým rozlišením.

Co byste měli vědět:

• Doba importu závisí na počtu a velikosti souborů.
• Importy pokračují na pozadí. Můžete zavřít prohlížeč a vrátit se později.
• Soubory se po dokončení importu zobrazí ve složce Canva.

Hromadný import je momentálně dostupný jenom pro Google Drive, Dropbox a OneDrive. Pro ostatní služby (Box, SharePoint atd.) můžete importovat soubory po jednom. Viz Nahrávání médií z cloudového úložiště nebo aplikací.

Soubory, které jste už importovali, zůstanou v Canvě. Dokud se však znovu nepřipojíte ke svému účtu, nebudete moci importovat další soubory.

Ano. Importované soubory se započítávají do vašeho limitu úložiště Canva na základě vašeho plánu. Na naší stránce s cenami najdeš další informace o limitech úložiště.