Nemůžu se přihlásit pomocí vícefaktorového ověřování (MFA)

Moje aplikace pro ověřování negeneruje kód

1. Synchronizujte čas ve vašem zařízení – přejděte do nastavení data a času a zapněte automatickou synchronizaci. Kódy Authenticatoru spoléhají na přesný čas.
2. Restartujte aplikaci nebo zařízení – tím vymažete většinu dočasných problémů.
3. Zkontrolujte nastavení účtu – ujistěte se, že je váš účet Canva správně přidán do aplikace a že používáte správnou položku.
4. Aktualizujte nebo znovu nainstalujte aplikaci . Pokud nic nefunguje, odinstalujte, znovu nainstalujte a nastavte ověřování přihlašování v nastavení účtu Canva.

Zobrazuje se mi chyba „kód je nesprávný“.

1. Počkejte na nový kód – kódy se aktualizují každých 30 sekund. Nechte vypršet platnost aktuálního a okamžitě zadejte nový.
2. Zkontrolujte čas v zařízení – pokud budou kódy stále selhávat, ujistěte se, že jsou datum a čas nastaveny na automatickou synchronizaci.