Získejte Canva Pro nebo Canva Pro Lite zdarma s Jio

Získejte Canva Pro nebo Canva Pro Lite na 12 měsíců zdarma, když si v Indii předplatíte způsobilý tarif Jio. Tarif Canva, který získáte, závisí na úrovni vašeho předplatného Jio. Po 12 měsících zkušební období automaticky skončí a přejdete na Canva zdarma, pokud si nepředplatíte placený tarif.

Abyste mohli nabídku uplatnit, musíte splňovat požadavky Jio i Canva.

Požadavky Jio:

• Nacházíte se v Indii a máte předplacený způsobilý dobíjecí tarif Jio, který tuto nabídku zahrnuje.

Požadavky Canva:

• Máte bezplatný účet Canva a nikdy jste neměli placené předplatné Canva.

Nárok nemáte ani v těchto případech:

• Zkušební období Jio jste už dříve uplatnili.

Tarif Canva, který získáte, závisí na tom, jaký tarif Jio máte. Na který tarif máte nárok, zjistíte při zahájení uplatnění nabídky v aplikaci Jio.

Pokud chcete před uplatněním nabídky znát podrobnosti o svém tarifu, kontaktujte podporu Jio.

1. V aplikaci Jio nebo na webu najděte a vyberte nabídku Canva. Budete přesměrováni do Canvy.
2. Přihlaste se k účtu Canva, který chcete používat, nebo si vytvořte nový účet.
3. Na stránce Uplatněte Canva Pro vyberte Pokračovat.

Přechod na vyšší či nižší tarif Jio ani jeho zrušení nemá na zkušební období Canva vliv. Bude pokračovat po celých 12 měsíců.

Pokud ztratíte přístup k funkcím Canva Pro nebo Canva Pro Lite, přejděte v Canvě do nabídky Nastavení > Fakturace a ověřte, že je zkušební období aktivní. Pokud aktivní je, ale přístup stále nemáte, kontaktujte podporu Canva.

Můžete přidat platební metodu a začít platit za svůj současný tarif, i když je zkušební období stále aktivní. Zkušební období poběží po zbývající dobu a po jeho skončení se automaticky začne účtovat platba.

Pokud během aktivního zkušebního období přejdete na vyšší tarif (například ze zkušebního období Canva Pro Lite na Canva Business), zkušební období okamžitě skončí a nový tarif vám bude ihned naúčtován.

Po skončení 12měsíčního zkušebního období se váš účet automaticky přepne na bezplatnou verzi Canva. Vaše návrhy zůstanou uložené a budete k nim mít přístup.

Kdykoli po skončení zkušebního období si můžete předplatit Canva Pro Lite, Canva Pro nebo Canva Business. Při předplacení je platba splatná okamžitě.

Pokud chcete získat další zkušební období přes Jio, musíte po skončení prvního zkušebního období počkat 90 dní. Poté se na vás budou vztahovat běžná pravidla pro nárok na zkušební období Canva. Čekací lhůta 90 dní platí pouze pro zkušební období Jio. Na běžná bezplatná zkušební období Canva se nevztahuje.

Nabídku poskytuje Jio v rámci vašeho dobití, nikoli Canva.

Ověřte, že máte předplacený vhodný tarif Jio. Pokud ho máte předplacený, ale nabídku stále nevidíte, obraťte se na podporu Jio.

Chyby s aktivačním odkazem mohou mít několik různých příčin. Zpráva vám napoví, co máte udělat dál.

Pokud se vám zobrazí některá z těchto chybových zpráv, postupujte takto:

• „Tuto nabídku bohužel nemůžete využít. Vypadá to, že už máte nebo jste v minulosti měli placený plán.“ To může znamenat, že:
  • nejste v Indii (tato nabídka je dostupná pouze v Indii), NEBO
  • máte placené předplatné služby Canva, NEBO
  • jste v minulosti měli placené předplatné služby Canva
  Zkontrolujte výše uvedené podmínky způsobilosti. Pokud se domníváte, že jde o chybu, obraťte se na podporu Jio.
• „Zkušební verzi se nepodařilo spustit. Zkuste to znovu nebo kontaktujte podporu.“ Počkejte několik minut a zkuste to znovu.
• „Tuto nabídku si právě někdo uplatňuje. Zkuste to znovu nebo kontaktujte podporu.“ K tomu dochází, když je odkaz současně otevřený na více kartách nebo zařízeních. Zavřete všechny ostatní karty nebo zařízení, kde je odkaz otevřený, a zkuste to znovu na jedné kartě. Odkaz je stále platný.
• „Platnost tohoto odkazu vypršela nebo je neplatný. Zkuste to znovu nebo kontaktujte podporu.“ Nejprve zkuste následující:
  1. Vraťte se do aplikace Jio a znovu klikněte na nabídku Canva (může se tím vytvořit nový odkaz).
  2. Zkuste nabídku uplatnit znovu.
  Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Jio a požádejte o nový odkaz.
• „Tuto nabídku jste už uplatnili. Přejděte na Canva a začněte tvořit.“ Tento odkaz už byl použit u jiného účtu. Každý odkaz lze použít pouze jednou a nemůžeme vám vystavit nový. Obraťte se na podporu Jio a požádejte o nový odkaz.

Podle toho, s čím potřebujete pomoct, kontaktujte příslušný tým podpory:

• Problémy týkající se Jio (nárok na tarif, odkaz k uplatnění nabídky, účet): Kontaktujte podporu Jio
• Problémy týkající se Canva (aktivace zkušebního období, přístup k účtu, funkce): Kontaktujte podporu Canva