Přidání odkazů pro odhlášení, aktualizaci předvoleb a zobrazení v prohlížeči v e-mailech

Poskytněte příjemcům větší kontrolu nad tím, jak dostávají vaše e-maily a jak s nimi komunikují, přidáním speciálních odkazů do návrhu e-mailu v Canvě. Patří mezi ně:

• Odkaz na zrušení odběru
  • Nechte lidi, aby přestali dostávat budoucí e-maily.
• Aktualizovat odkaz předvoleb
  • Umožněte lidem spravovat jejich nastavení e-mailu a kontaktní údaje.
• Zobrazit v odkazu prohlížeče
  • Umožněte lidem otevřít e-mail ve webovém prohlížeči.

E-mailové šablony Canvy obsahují tyto odkazy ve výchozím nastavení. Když publikujete s ESP integrovaným s Canvou, například Mailchimp, Klaviyo nebo Constant Contact, Canva automaticky formátuje odkazy na tuto platformu.

Další informace najdete v následujícím centru nápovědy pro poskytovatele e-mailových služeb (ESP):

• MailChimp
• Klaviyo
• Neustálý kontakt

• Tyto odkazy fungují pouze tehdy, když je odešlete prostřednictvím partnerských platforem, se kterými je Canva integrovaná, jako jsou Mailchimp, Constant Contact nebo Klaviyo.
• Nefungují, pokud odesíláte e-maily pomocí Gmailu, Outlooku nebo jiných osobních e-mailových nástrojů.
• Není třeba používat kódy nebo HTML. Canva zpracuje nastavení odkazu automaticky, když vyberete z nabídky Odkaz.

1. Otevřete návrh e-mailu.
2. Vyberte text nebo prvek, které chcete propojit.
3. Na panelu nástrojů editoru vyberte tlačítko Odkaz .
4. V části E-mailové odkazy vyberte typ odkazu:
   • Zrušení odběru odkazů pro odhlášení
   • Aktualizovat předvolby pro správu předvoleb
   • Zobrazit v prohlížeči pro prohlížení webu
5. Vyberte Hotovo.

Odkazy na odhlášení umožňují příjemcům odhlásit se z budoucích e-mailů. Jejich zahrnutí vám pomůže dodržovat zákony o e-mailu, jako je CAN-SPAM a obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Canva ve výchozím nastavení obsahuje odkazy na odhlášení odběru ve všech e-mailových šablonách a částech zápatí. Chcete-li ho přidat ručně, vyberte možnost Zrušit odběr v nabídce E-mailové odkazy.

Pokud je váš e-mail odeslán prostřednictvím podporovaného ESP, kliknutím na odkaz pro odhlášení odběru se příjemce dostane na stránku pro odhlášení odběru poskytovanou touto platformou. Tyto stránky se řídí průmyslovými standardy a lze je často přizpůsobit vaší značce.

Tím zajistíte, že proces odhlášení:

• V souladu s právními předpisy
• Spravuje váš ESP
• Snadné použití pro vaše publikum

• Pokud sdílíte svůj e-mail přímo z Canvy bez použití ESP (například jako stažený soubor, který odešlete z vlastní doručené pošty), odkaz pro odhlášení nebude spravovat odhlášení.
  • Řešení: Chcete-li se ujistit, že odkaz pro odhlášení funguje, publikujte svůj e-mail prostřednictvím podporovaného ESP, místo abyste jej odesílali ručně.
• Poskytovatel e-mailové služby (ESP), nikoli Canva, ukládá a spravuje předvolby odhlášení a odhlášení.
  • Řešení: Chcete-li spravovat odhlášení a dodržovat zákony o ochraně osobních údajů, pošlete e-mail prostřednictvím podporovaného ESP.
• Přesné chování a styl odhlášení závisí na vybraném ESP.
  • Řešení: Zkontrolujte nastavení ESP a přizpůsobte stránku pro odhlášení odběru a ujistěte se, že je v souladu s vaší značkou.

Odkazy na aktualizaci předvoleb umožňují příjemcům změnit předvolby e-mailu a kontaktní údaje. Pomáhá to udržet zájem publika o relevantní obsah.

Canva tyto odkazy ve výchozím nastavení zahrnuje do vybraných šablon a oddílů zápatí. Chcete-li ho přidat ručně, vyberte možnost Aktualizovat předvolby v nabídce E-mailové odkazy.

• ESP, nikoli Canva, ukládá a spravuje předvolby odhlášení a odhlášení.
  • Řešení: Chcete-li spravovat odhlášení a dodržovat zákony o ochraně osobních údajů, pošlete e-mail prostřednictvím podporovaného ESP.

Když příjemci kliknou na odkaz „Aktualizovat předvolby“ v e-mailu, budou přesměrováni na stránku správy předvoleb hostovanou vaším ESP. Pomáhá to udržovat věci konzistentní a v souladu s jejich standardy. Tuto stránku můžete často přizpůsobit ve svém ESP, aby odpovídala vaší značce.

Zobrazení v odkazech prohlížeče umožňuje příjemcům zobrazit váš e-mail ve webovém prohlížeči. Pomáhá to, když mají e-mailové aplikace potíže se zobrazením vašeho návrhu.

Canva tyto odkazy ve výchozím nastavení zahrnuje do oddílů záhlaví. Chcete-li ho přidat ručně, vyberte možnost Zobrazit v prohlížeči v nabídce E-mailové odkazy.

Když někdo klikne na odkaz Zobrazit v prohlížeči, přejde na webovou verzi e-mailu hostovanou vaším ESP. Tato verze:

• Vykreslí váš návrh tak, jak byl zamýšlen
• Zobrazí všechny obrázky bez blokování
• Udržuje konzistentní formátování různých zařízení
• Je přístupný pro uživatele s omezenou e-mailovou podporou

Zachovává také veškerou personalizaci a dynamický obsah, takže vypadá skvěle pro každého diváka.

• Musím ke každému e-mailu přidat odkaz na odhlášení?
  • Ano. Většina e-mailových zákonů vyžaduje, abyste do všech marketingových e-mailů zahrnuli možnost odhlášení odběru.
• Mohu přizpůsobit stránku pro odhlášení?
  • Ano, ale toto je spravováno prostřednictvím vašeho poskytovatele e-mailových služeb. Zkontrolujte nastavení svého ESP pro přizpůsobení značky nebo zasílání zpráv na odhlašovací stránce.
• Můžu používat odhlašovací odkazy, když posílám e-maily ručně?
  • Ne. Odkazy pro zrušení odběru fungují pouze v případě, že jsou e-maily publikovány prostřednictvím integrované platformy pro odesílání e-mailů v Canvě, jako je Mailchimp, Constant Contact nebo Klaviyo.