Nastavte službu Google Analytics pro svou webovou stránku Canvy
Google Analytics vám pomůže porozumět tomu, jak návštěvníci používají váš zveřejněný web Canva. Po připojení můžete ve svém účtu Google Analytics zobrazit aktivitu, jako jsou zobrazení stránek, zdroje návštěvnosti a délka relace.
Tato funkce je dostupná v tarifech Pro, Business, Canva Enterprise a Týmy. Bannery se soubory cookie nejsou pro Webové stránky Canvy v Číně k dispozici. Google Analytics není v tomto regionu podporován.
Než začnete
Připravte si:
- účet Google Analytics. Pokud ho ještě nemáte, vytvořte si bezplatný účet na analytics.google.com.
- ID měření ze služby Google Analytics. Vypadá takto: G-XXXXXXXXXX.
- Vlastní doménu, na které zveřejníte svůj web Canva.
- Na webu zveřejněné zásady ochrany osobních údajů nebo zásady používání souborů cookie, které informují o používání služby Google Analytics a vysvětlují, jak se údaje o návštěvnících shromažďují, používají a ukládají.
- Jasnou představu o právních předpisech týkajících se souborů cookie a ochrany osobních údajů, které se vztahují na vaše návštěvníky, včetně ePrivacy/PECR (EU/UK), GDPR (EU/UK), CCPA (Kalifornie) a dalších příslušných regionálních předpisů.
Připojení služby Google Analytics k webu
Propojte Google Analytics se svým webem
- Otevřete svůj návrh webu v Canvě.
- Vyberte rozevírací seznam vedle možnosti Publikovat změny.
- Vyberte Nastavení, pak přejděte na Google Analytics.
- Zadejte své ID měření.
- Vyberte Publikovat změny.
Nastavení služby Google Analytics a banneru se soubory cookie se použijí po zveřejnění webu.
Po uložení ID měření začne Google Analytics sledovat nové relace návštěvníků na vašem webu. Zobrazení údajů ve vašem účtu Google Analytics může trvat 24–48 hodin.
Když připojíte Google Analytics, Canva na vašem webu automaticky zapne banner se souhlasem se soubory cookie. Banner můžete přizpůsobit pomocí odkazu v sekci Google Analytics nebo přejít na Zveřejnit a pak vybrat Banner se soubory cookie. Upozorňujeme, že zapnutí služby Google Analytics bez správně nastaveného banneru se souhlasem nemusí stačit ke splnění vašich zákonných povinností. Před zveřejněním se ujistěte, že banner správně popisuje, jak používáte údaje o návštěvnících. Další informace najdete v článku Přidání banneru se souhlasem se soubory cookie na web Canva.
Co můžete pomocí Google Analytics sledovat
Po připojení bude Google Analytics shromažďovat údaje o návštěvnících vašeho webu, například:
- Počet návštěv a zobrazení stránek
- Zdroje návštěvnosti (jak návštěvníci váš web našli)
- Poloha a typ zařízení
- Doba strávená na webu
Chcete-li zobrazit analytické údaje, přejděte na analytics.google.com a otevřete svou službu.
Jako vlastník webu odpovídáte za to, že používání služby Google Analytics bude v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů ve všech regionech, kde se nacházejí vaši návštěvníci. Canva poskytuje nástroje, které vám s tím pomohou, včetně banneru se souhlasem se soubory cookie, za dodržování předpisů ale odpovídáte vy.
Než Google Analytics zapnete, musíte souhlasit s podmínkami služby Google Analytics. Pečlivě si je prostudujte. Zapnutím služby Google Analytics na sebe přebíráte závazky přímo vůči společnosti Google, nezávisle na své dohodě se společností Canva. Na webu také musíte mít zásady ochrany osobních údajů nebo zásady používání souborů cookie, které vysvětlují, jak se údaje o návštěvnících shromažďují a používají. Při nastavování služby Google Analytics budete požádáni o odkaz na tyto zásady.
Zapnutím služby Google Analytics přebíráte odpovědnost za získání souhlasu návštěvníků ještě před zahájením sledování. Tento souhlas je vyžadován v mnoha regionech, včetně EU, Spojeného království a Kalifornie.
Banner se soubory cookie od Canvy vám pomůže získat souhlas. Nastavení návštěvníků se ukládají místně v jejich zařízení po dobu 12 měsíců a Canva ani vy jako vlastník webu k nim nemáte přístup. Po 12 měsících budou návštěvníci požádáni o souhlas znovu. Banner Canvy je nástroj, který vám pomůže souhlas získat. Nejde o úplné řešení pro zajištění souladu s předpisy. Nadále odpovídáte za to, že váš mechanismus pro získávání souhlasu splňuje konkrétní požadavky právních předpisů, které se na vás vztahují.
Řešení problémů
Google Analytics nezobrazuje žádné údaje
Po prvním připojení může zobrazení údajů trvat až 48 hodin. Pokud se údaje nezobrazí ani po 48 hodinách:
- Zkontrolujte, zda je ID měření správné. Mělo by začínat písmenem G- a nemělo by obsahovat mezery.
- Zkontrolujte, zda je váš web zveřejněný, a ne uložený jako koncept.
- Zkontrolujte, zda je váš web na vlastní doméně. (Google Analytics je k dispozici pouze platícím uživatelům s vlastní doménou. Bezplatné subdomény Canva jsou blokované.)
- Zkontrolujte, zda se adresa URL ve vašem účtu Google Analytics shoduje s adresou URL zveřejněného webu.
Nemohu najít nastavení služby Google Analytics
Google Analytics je k dispozici pouze v tarifech Pro, Business, Canva Enterprise a Týmy. Pokud máte bezplatný tarif, zobrazí se vám možnost přejít na Pro. Vyberte Přejít na vyšší tarif, abyste získali přístup ke službě Google Analytics a dalším funkcím tarifu Pro.
V poli ID měření se zobrazuje tato chyba: „Zadejte platné ID měření (např. G-XXXXXXXXXX)“.
Čím to může být způsobeno
ID měření nemá správný formát. Canva očekává ID, které začíná na „G-“, za kterým následují písmena a číslice, bez mezer nebo znaků navíc.
Co dělat
- Přejděte do svého účtu Google Analytics a vyberte Správce, poté Datové streamy a poté svůj datový stream.
- Zkopírujte své ID měření. Začíná na G-, a následují písmena a čísla.
- Vraťte se do Canvy a zadejte správné ID.
Jakmile zadáte platné ID, chyba zmizí a budete vyzváni k přizpůsobení vašeho banneru souborů cookie.
Váš web se přesto zveřejní, ID se ale nebude používat ke sledování. Google Analytics nebude sledovat návštěvníky a na zveřejněném webu se nezobrazí banner se souhlasem se soubory cookie.
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné