Ve staženém návrhu chybí stránky
Tento článek byl přeložen strojově. Pokud najdete chyby, dejte nám vědět.
Pokud ve staženém návrhu chybí stránky, ale v editoru je vidíte, většinou jde o problém s prohlížečem nebo aplikací.
Pokud stahujete v prohlížeči
Zkuste jiný prohlížeč
Jednotlivé prohlížeče můžou exportovat návrhy jinak. Zkuste problém vyřešit použitím jiného prohlížeče.
Canva podporuje tyhle prohlížeče: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari a Microsoft Edge.
Pokud problémy přetrvávají, zkuste je vyřešit podle následujících kroků:
- Vymažte nahromaděnou historii prohlížeče, soubory cookie a mezipaměť, protože někdy můžou způsobovat problémy.
- Použijte prohlížeč v utajeném režimu - tím se zakážou pluginy prohlížeče, které můžou v Canvě způsobovat problémy.
Pokud stahujete v aplikaci
Přesvědčte se, že používáte poslední verzi aplikace Canva.
Pravidelně vydáváme aktualizace, abychom vylepšili výkon a opravili drobné chyby.
Pokud používáte nejnovější verzi aplikace, a přesto máte problémy, zkuste je vyřešit podle následujících kroků:
- Odhlaste se z aplikace a přihlaste se zpátky.
- Zkontrolujte, jestli vaše zařízení používá nejnovější verzi operačního systému (iOS 13 nebo novější).
- Restartujte zařízení
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné