Canva doma
Nápověda

Uplatněte kupony Canva Pro nebo Canva Business


Tento článek byl přeložen strojově. Pokud najdete chyby, dejte nám vědět.

Uplatněte svůj kupon Canva Pro nebo Canva Business na adrese canva.com/redeem.

Než kupon uplatníte, ověřte si, jestli splňujete podmínky

  • Kupony můžete uplatnit pouze na webu v počítači nebo mobilním zařízení.
  • Kupon nemůžete uplatnit, pokud máte aktivní placené předplatné, včetně předplatného zakoupeného přes App Store nebo Google Play. Pokud se vám předplatné automaticky obnovuje, nejprve ho zrušte. Kupon můžete uplatnit po skončení aktuálního období placeného předplatného.
  • Některé kupony mají datum platnosti. Uplatněte je před tímto datem.

Uplatněte kód kuponu na stránce Canvy pro uplatnění

  1. V prohlížeči se přihlaste k účtu Canva, který chcete upgradovat na Canva Pro nebo Canva Business.
  2. Navštivte stránku https://www.canva.com/redeem/.
  3. Do textového pole zadejte kupon.
  4. Vyberte možnost Uplatnit můj kupon.

Řešení problémů: Kupon nefunguje

Čím to může být způsobeno

Ujistěte se, že zadáváte správný kód. Když ho zkopírujete a vložíte, půjde to snáz!

Pokud váš kód stále nefunguje, tady je několik častých důvodů:

  • Kupon už byl použit: Některé kódy lze uplatnit pouze jednou na účet. Pokud už byl váš kód použit, budete potřebovat nový.
  • Špatný účet: Než kód zadáte, ujistěte se, že jste přihlášení k účtu Canva, který chcete upgradovat. Kódy jsou svázané s účtem, na kterém jsou uplatněny.
  • Platnost kuponu vypršela: Některé kódy mají datum expirace. Zkontrolujte datum uvedené na kuponu nebo v e-mailu, ve kterém vám přišel.
  • Aktivní placené předplatné: Kupon nemůžete uplatnit, pokud máte aktivní placené předplatné, včetně předplatného zakoupeného přes App Store nebo Google Play. Pokud se vaše předplatné automaticky obnovuje, nejprve ho zrušte. Kupon můžete uplatnit až po skončení aktuálního předplaceného období.
  • Aplikace Canva: Kódy můžete uplatnit pouze ve webové verzi pro počítače nebo mobilní zařízení, ne v aplikaci Canva pro počítače ani mobilní zařízení.

Co dělat

Pomohlo vám to?

Užitečné

Neužitečné

Lidé si také prohlíželi