Plánovaný příspěvek se nezveřejnil
Můj naplánovaný příspěvek se nepublikoval
Čím to může být způsobeno
- Platnost připojení k platformě sociální sítě vypršela.
- Musíte Canvě povolit zveřejňování a správu obsahu za vás.
- Platforma sociální sítě nepodporuje příspěvek, který jste naplánovali.
Poznámka: Dostupné funkce aplikace, podporované integrace, oprávnění a prostředí připojení se mohou v různých aplikacích lišit a různit se podle toho, jak Canva a připojené platformy aktualizují své služby.
Co dělat
Pokud platnost připojení vypršela
Změňte termín nezveřejněného příspěvku a znovu připojte profil sociální sítě ke Canvě.
- V e-mailu s oznámením vyberte odkaz na příspěvek, který se nezveřejnil.
- Z domovské stránky vyberte Sdílet a potom vyberte ikonu Více.
- Do vyhledávacího pole napište „naplánovat“ a ve výsledcích vyberte Naplánovat.
- V kalendáři vyberte datum a čas, kdy chcete příspěvek zveřejnit.
- Vyberte Naplánovat na… a vyberte sociální síť, na kterou chcete příspěvek zveřejnit.
- Jakmile se zobrazí výzva, přihlaste se k účtu sociální sítě, který chcete znovu použít a obnovte jeho propojení s Canvou.
Pokud Canva nemá dostatečná oprávnění
- Zjistěte si v účtu na sociální síti nastavení pro oprávnění aplikací.
- Ujistěte se, že má Canva oprávnění za vás přispívat a spravovat obsah.
Pokud typ souboru není podporován
- Zkontrolujte, zda návrh, který plánujete, splňuje omezení a podmínky stanovené jednotlivými platformami sociálních sítí.
- Přečtěte si více o tom, co můžete nebo nemůžete zveřejnit pro jednotlivé sociální sítě nebo aplikace.
Pokud se váš naplánovaný příspěvek nepublikoval, pošleme vám e-mail, proč se to nepodařilo a jak to lze opravit.
Kliknutím na následující odkazy se dozvíte, jak zkontrolovat oprávnění aplikací na každé podporované sociální síti:
Podporované aplikace, oprávnění, možnosti sdílení a prostředí publikování se mohou časem změnit, protože Canva a platformy třetích stran aktualizují své integrace.
Chcete-li zobrazit nejnovější dostupné možnosti, otevřete návrh v editoru a vyberte Sdílet v pravém horním rohu.
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné