Technické požadavky
Pokud chcete mít jistotu, že vytváření vašeho návrhu proběhne hladce, doporučujeme, aby byly splněné dole uvedené minimální požadavky.
Než se obrátíte na podporu, doporučujeme provést rychlý test rychlosti a výkonnostní test. To nám pomůže určit, zda je problém s vaším zařízením nebo poskytovatelem internetových služeb.
Připojeni k internetu
Pokud se chcete při ukládání návrhů vyhnout problémům, musí být vaše internetové připojení stabilní.
Z bezpečnostních důvodů používání Canvy vyžaduje připojení s verzí TLS 1.2 nebo vyšší. Verze 1.0 a 1.1 nepodporujeme, protože nejsou považovány za bezpečné a v roce 2018 byly organizací IETF zastaralé.
Počítačový a mobilní prohlížeč (canva.com)
Canva už nebude podporovat staré verze prohlížeče. Aktualizujte na nejnovější verze těchto prohlížečů ve svém zařízení a ujistěte se, že je povolen JavaScript:
- Google Chrome, verze 89 nebo vyšší
- Mozilla Firefox, verze 102 nebo vyšší
- Safari, verze 15.0 nebo vyšší
- Microsoft Edge, verze 89 nebo vyšší
- Opera, verze 78 nebo vyšší
mobilní aplikace pro iPhone a iPad
- Operační systém iOS 15.0 nebo vyšší verze
- Minimálně 50 MB volné paměti
Aplikaci iOS verze 4.43.0 a nižší už nepodporujeme.
Aplikace pro Android
- Android System WebView verze 89 nebo vyšší.
Pokud používáte verzi aplikace pro Android starší než 2.328.0, je třeba ji aktualizovat, aby bylo možné Canvu používat i nadále.
Počítačová aplikace
Stáhnout Canvu pro Windows nebo Canvu pro Mac
Pro Windows | Pro Mac | |
|---|---|---|
CPU | Nejméně 1 GHz (dvoujádrový) nebo rychlejší procesor | 64bitový Intel nebo Apple M1 |
RAM | 1 GB (doporučeno: 4 GB) | 2 GB (doporučeno: 4 GB) |
OS | Windows 10 (verze 1909) nebo novější | macOS 12 (Monterey) nebo vyšší |
Volná mezera | 1 GB | 1 GB |
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné