Canva on myöhässä tai toimii hitaasti
Tämä artikkeli on konekäännetty. Jos löydät virheitä, ilmoita siitä meille.
Kun Canvalla kestää tavallista kauemmin ladata näyttö tai vastata toimintoihisi, se voi liittyä verkkoyhteyteen tai selaimen yhteensopivuuteen. Voit korjata ongelman kokeilemalla suositeltuja vianetsintävaiheita täällä.
Jos tarvitset apua suunnittelumallisi lataamisessa, tarkista, etten voi ladata suunnittelumalliani tai videotani.
Lisäksi, jos Canva lakkaa vastaamasta tai kaatuu, katso kohta Canva sulkeutuu tai jumiutuu, kun käytän sitä.
Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, käy Canvan tilasivulla tarkistaaksesi, onko ilmoitettuja ongelmia.
Tarkista verkkoyhteytesi
- Varmista, että sinulla on nopea ja vakaa verkkoyhteys.
- Jos käytät VPN: ää, kytke se pois päältä ja sitten päälle.
- Sulje muut taustalla toimivat sovellukset tai välilehdet, jotka eivät ole käytössä.
Tarkista selaimesi yhteensopivuus
- Varmista, että käytät Canvaa tuetussa selaimessa (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ja Microsoft Edge) tai vaihda toiseen laitteeseen. Jos käytät tuettua selainta, tarkista, onko versio päivitetty. Lue lisää teknisistä vähimmäisvaatimuksistamme.
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja päivitä sitten Canva-sivu, jolla olet. Huomaa: Selaimen välimuistin tyhjentäminen voi kirjata sinut ulos muilta sivustoilta.
- Voit myös kokeilla Mac- tai Windows-työpöytäsovellusta. Jos käytät jo työpöytäsovellusta, asenna se uudelleen.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä