Canva Print -tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen
Voit peruuttaa tilauksen tai tehdä siihen rajoitettuja muutoksia kahden tunnin sisällä sen tekemisestä. Jos sinun on muutettava toimitusosoitetta, katso alla oleva Muuta toimitusosoitetta -osio.
Jos sinun on muutettava tilaustietojasi tai päivitettävä suunnittelumallisi, sinun on peruttava tilauksesi ja tehtävä uusi.
Myymälästä noudettavat tilaukset siirtyvät heti tuotantoon, joten painokumppanimme eivät voi muuttaa tai peruuttaa niitä. Tarkista kaikki ennen tilauksen tekemistä.
Ota yhteyttä, jos tarvitset apua tilauksesi kanssa.
Tulostetilauksen peruuttaminen
- Valitse kotisivulla profiilikuvakkeesi ja siirry sitten kohtaan Asetukset.
- Valitse Tilaukset ja laskut.
- Valitse tilauksen Toiminnot-sarakkeesta Peruuta tilaus.
- Valitse tuotteet, jotka haluat peruuttaa.
- Valitse Jatka.
- Valitse luettelosta peruutuksen syy.
- Viimeistele peruutus valitsemalla Peruuta tilaus.
Vaihtoehtoisesti voit peruuttaa tilauksen Ohjeavustajan kautta. Siirry kotisivusi alareunassa olevaan Ohjeavustajaan ja kirjoita kehote peruuttaa tilauksesi tekstiruutuun.
Toimitusosoitteen vaihtaminen
- Siirry kotisivulla kohtaan Asetukset.
- Valitse Tilaukset ja laskut.
- Valitse Näytä tilaus.
- Valitse Muokkaa osoitetta.
- Anna oikea sähköpostiosoite. Voit antaa vain osoitteen, joka on alkuperäisen osoitteen kanssa samassa maassa.
- Viimeistele valitsemalla Päivitä osoite.
Voit vaihtaa tulostetilausten osoitteen kahden tunnin sisällä niiden tekemisestä. Lue, miten voit tarkistaa tulostetilauksen tilan.
Et voi vaihtaa toimipaikan noutotilauksia toiseen toimipaikkaan tai toimitusvaihtoehtoon.
Canva Print -tilauksen muuttaminen
Jos haluat muuttaa suunnittelumallia tai tilaustietoja, peruuta tilaus ja tee tilaus korjauksineen.
Käsittelemme hyvityksen välittömästi peruutuksen jälkeen. Varat palautetaan yleensä maksutavallesi 10-20 arkipäivän kuluessa, mutta usein paljon aikaisemmin.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä