Miten vuosieräsuunnitelmat toimivat (Brasilia)
Tämä artikkeli on tarkoitettu brasilialaisille Canva-käyttäjille, jotka maksavat vuositilauksen 12 kerran kuukaudessa paikallisella luottokortilla.
Miten vuositilaus (12x kuukausierät) toimii
Kun valitset vuositilauksen osamaksulla:
- Pankkisi maksaa Canvalle koko vuosimaksun etukäteen.
- Luottokorttilimiittisi on varattu koko summalle.
- Pankkisi jakaa tämän 12 kuukausimaksuun, jotka maksat takaisin suoraan hänelle.
- Et maksa Canvalle suoraan. Maksuerät ovat sinun ja pankkisi välisiä.
Jos tiliotteellasi näkyy koko vuosittainen veloitus, se tarkoittaa, että pankkisi on varannut luottorajan. Kuukausittaiset osamaksumaksut näkyvät edelleen erikseen. Jos et näe ensimmäisen maksuerän veloitusta kolmen päivän kuluessa, ota yhteyttä Canvan tukeen ja vahvista, että olet rekisteröitynyt.
Miten valita vuositilaus (12x kuukausierät)
- Napsauta kotisivun Päivitä-painiketta tai napsauttamalla mitä tahansa Canva Pro -toimintoa.
- Valitse vuosittainen suunnitelma (x12 erää).
- Anna kortin tiedot ja napsauta Hanki Canva Pro tai Hanki Canva Business.
Jotta voit saada tämän vaihtoehdon, sinun on:
- Tilaa vuosittainen Canva Pro- tai Canva Business -tilaus työpöydän kautta (ei saatavilla mobiilisovelluksen, Apple App Storen tai Google Play Kaupan kautta).
- Käytä paikallista brasilialaista luottokorttia, joka tukee maksueriä verkossa.
- Asu Brasiliassa.
- Maksa Brasilian realin (BRL) määräisellä kortilla.
- Sinulla on tarpeeksi matkustuspisteitä kattamaan koko vuosittainen summa, jotta pankkisi voi määrittää maksuerät.
Suunnitelmasi peruuttaminen
Jos peruutat erissä maksetun tilauksesi ja olet pyytänyt hyvitystä, toimi seuraavasti:
- Tarkista – Tiimimme tarkistaa, onko pyyntö kelvollinen.
- Hyväksyntä – Jos hyväksyntä hyväksytään, Canva hyvittää vuotuisen kokonaismaksun (tai suhteellisen summan) pankillesi yhdellä maksutapahtumalla.
- Pankin käsittely – Pankkisi käsittelee korvauksen ja palauttaa summan sinulle.
Tärkeää: maksamme korvauksesi yhdellä maksutapahtumalla. Joissain tapauksissa pankkisi saattaa jatkaa kuukausittaisten erien veloittamista saldon palauttamiseksi. Jos näin tapahtuu, ota yhteyttä suoraan pankkiisi. Vain he voivat pysäyttää nämä maksut tai muokata niitä.
Miksi maksuerät voivat jatkua peruutuksen jälkeen
- Osamaksusuunnitelma on sinun ja pankkisi välinen sopimus.
- Canva suorittaa hyvityksen kertasuorituksena, mutta pankkisi saattaa jatkaa maksuerien veloittamista osana muokkausprosessiaan.
- Canva ei voi muuttaa näitä veloituksia. Vain pankkisi voi ratkaista ne.
Milloin varoja voi odottaa
- Canva käsittelee hyväksytyt hyvitykset välittömästi.
- Pankkisi määrää, milloin hyvitys näkyy tililläsi.
- Rahojen näkyminen tililläsi saattaa kestää enintään 90 päivää.
Miksi näen koko vuosittaisen veloituksen luottokorttini tiliotteella?
Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että pankkisi pidättää koko summan odottavana maksuvarauksena. Kuukausittaiset osamaksumaksut näkyvät edelleen tavalliseen tapaan.
Kuinka kauan hyvityksen saaminen kestää?
Se voi kestää jopa 90 päivää, riippuen pankkisi käsittelyajasta.
Jos sinulla on kysyttävää luottokorttisi veloituksista
Ota suoraan yhteyttä pankkiisi osamaksumaksuista tai siitä, milloin saat korvauksesi.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä