קבלת עזרה מהירה עם 'עוזר/ת העזרה'
מאמר זה תורגם על ידי מכונה. אם נתקלתם בשגיאות, הודיעו לנו.
אפשר לשוחח עם מסייע העזרה ולקבל עזרה מהירה בנוגע לתכונות של Canva, שאלות על עריכה, בעיות בתקופת החיוב ועוד. הוא גם יכול להפנות אתכם לתמיכה המתאימה אם תצטרכו עזרה נוספת.
אפשר לגשת אל מסייע העזרה מדף הבית, מהעורך ומדף ההגדרות.
- כברירת מחדל, רק העזרה הקשורה ל-Canva זמינה לחשבונות של סטודנטים. מנהלים ובעלים של Canva לבתי ספר יכולים לאפשר עזרה בעיצוב לתלמידים. ניהול ההרשאות של 'מסייע העזרה'
- , בחירה בין:
- עזרה הקשורה ל-Canva ועיצוב, או
- Canva-help בלבד.
קבלו מידע נוסף על אופן שינוי הגישה לתכונות Magic ו-AI.
קבלת עזרה מהירה עם 'מסייע העזרה'
- פתיחת מסייע העזרה: מ`דף הבית`
- או מ הגדרות שלך, בחר/י ב- מסייע העזרה.
- ב`עורך`, בחר/י ב- מסייע
- העזרה. הזן/הזיני את השאלה או ה`הנחיה` שלך בתיבת הטקסט. באפשרותך גם לשלוח הודעה `קול`ית באמצעות הלחצן צ'אט באמצעות קול.
- `מסייע העזרה` ייצור תשובה. הערה: תמיד מומלץ לבדוק שוב את התשובות לצורך דיוק.
- כדי לסגור את `מסייע העזרה`,בחר/י בלחצן סגור.
מקבלים עזרה נוספת אם מסייע העזרה לא מצליח לפתור את הבעיה
אם צריך לבדוק את הבעיה לעומק, מסייע העזרה יפנה אתכם לצוות התמיכה בצ׳אט או באימייל. תארו את הבעיה, ואם זה יעזור, צרפו קבצים רלוונטיים או צילומי מסך. אל תכללו פרטים רגישים כמו סיסמאות או פרטי כרטיס אשראי.
פותחים את כרטיסיית היישומים בעזרת מסייע העזרה
אם השאלה שלכם או התשובה כוללת שימוש ביישום כדי לייבא מדיה, להוסיף קוד QR או לשדרג תמונה, מסייע העזרה עשוי להציע פעולה מהירה של יישום. הקישו עליה כדי לפתוח את כרטיסיית היישומים בחלונית האובייקטים של העורך. האפשרות תופיע גם אם עדיין לא התקנתם יישומים.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל