הורדת נתונים אישיים, העלאות ועיצובים בכמות גדולה

ייצאו את הנתונים האישיים שלכם, את התכנים שהועלו ואת העיצובים של Canva לפורמט קובץ ZIP נייד. באפשרותך להוריד את התמונות, הסרטונים, הגופנים והעיצובים שהעלית.

נתונים אישיים כוללים את השם הפרטי ושם המשפחה, דוא"ל, מספר טלפון ומקצוע. אם מסרת לנו את הפרטים האלה, הם ייכללו בהורדה.

לאחר בקשת ההורדה, לא תהיה לך אפשרות למחוק את החשבון שלך. אם ברצונך למחוק את החשבון שלך, המתן עד לסיום ההורדה.

1. בדף הבית, בחרו את פרופיל חשבונכם כדי לפתוח את
2. התפריט. בחרו 'הגדרות' .
3. בחרו
4. חשבון ואבטחה. בהתאם לסוג החשבון, עבור אל הורד את ההעלאות והעיצובים
5. שלך ב-Canva , או, אם חלק מצוות, עבור אל הורד את ההעלאות והעיצובים שלך של Canva . לחץ על 'בקש' להורדה .

יש לחפש בתיבת הדואר הנכנס שלך הודעת דוא"ל מ-Canva לפיה ההעלאות והעיצובים שלך מוכנים להורדה.

• אם עדיין לא קיבלתם דוא"ל

ייצוא תוכן של משתמשים עשוי להימשך בין 24 עד 72 שעות, בהתאם לכמות התוכן. אם לוקח יותר מ-72 שעות, שוחחו בצ'אט עם עוזר העזרה כדי לקבל עזרה.

• אם קיבלת דוא"ל לפיו אין באפשרותנו ליצור עותק של כל ההעלאות והעיצובים שלך

1. הורידו את הקובץ ובדקו מה חסר.
2. אם יש עיצובים חסרים, חפשו אותם בדף 'פרויקטים'. נסו להוריד אותם מהעורך אחד אחד.
3. אם אינכם מוצאים את העיצובים החסרים בדף 'פרויקטים', פנו
   אלינו דרך 'מסייע העזרה' תוך 14 יום מקבלת הקישור כדי שנוכל לבדוק את זה עבורכם.

1. חזור לדף הגדרות החשבון, ולחץ על 'הורד' . הקישור להורדה יהיה זמין למשך 14 יום.
2. בחלון ההורדה של Canva , תראו קבצים נפרדים להורדה קלה. נתון זה מבוסס על מספר ההעלאות והעיצובים בחשבון שלכם.
3. לחצו על הקבצים/ים כדי להתחיל לייצא.